1、協(xié)作上司 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和管理工作,檢查生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),監(jiān)督和處理整個(gè)過(guò)程中的品質(zhì)異常,負(fù)責(zé)監(jiān)控成品指標(biāo)是否合格和變化趨勢(shì),并做好統(tǒng)計(jì)分析;
2、協(xié)作上不合格品的判定,確認(rèn);協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)不合格品處理評(píng)審會(huì)議,跟蹤檢查不合格品的處理情況,協(xié)助上司對(duì)生產(chǎn)部門(mén)采取糾正、預(yù)防措施,組織和協(xié)調(diào)各部門(mén),及時(shí)有效的處理好品質(zhì)事件;
3、 收集客戶(hù)質(zhì)量/環(huán)境投訴、意見(jiàn)反饋、產(chǎn)品退貨等信息,組織調(diào)查不合格品的原因,提出處理意見(jiàn),配合銷(xiāo)售人員做好產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境的異議處理。改善和提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高內(nèi)外客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
4、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理 供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理:包括對(duì)供應(yīng)商例行品質(zhì)績(jī)效評(píng)估與稽核,供應(yīng)商質(zhì)量體系審核,統(tǒng)計(jì)來(lái)料驗(yàn)收、檢驗(yàn)過(guò)程中的質(zhì)量數(shù)據(jù),以周報(bào)、月報(bào)形式反饋給相關(guān)部門(mén),作為供應(yīng)商的來(lái)料質(zhì)量控制和管理依據(jù),對(duì)檢測(cè)不合格的原輔料提出處理意見(jiàn);5、 根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境分析方法和根據(jù),對(duì)產(chǎn)品的合格率、返工率、退貨率等統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境水平,協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好質(zhì)量改進(jìn),追蹤糾正預(yù)防措施的落實(shí)效果;
6、 參與質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量事故的分析處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)問(wèn)題,參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量事故的處理工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。