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更新于 9月30日

運(yùn)營總監(jiān)

1-1.5萬
  • 太原杏花嶺區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運(yùn)/物流/倉儲
一、崗位職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品運(yùn)營支持
1、深入理解公司供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品(如應(yīng)收賬款融資、存貨融資、預(yù)付款融資等)的設(shè)計(jì)邏輯、操作流程及風(fēng)控要點(diǎn);
2、針對所負(fù)責(zé)的大宗商貿(mào)、整車物流或其它特定業(yè)務(wù)線,成為該領(lǐng)域的運(yùn)營專家,能清晰地向內(nèi)、對外宣講產(chǎn)品方案和操作流程;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理與分析,定期輸出運(yùn)營報(bào)告(如業(yè)務(wù)量、效率、壞賬率、客戶滿意度等),精準(zhǔn)定位問題并提出改進(jìn)建議。
(二)流程督導(dǎo)與優(yōu)化
1、督導(dǎo)并跟蹤業(yè)務(wù)全流程(從獲客、準(zhǔn)入、審批、簽約、放款到貸后管理)的執(zhí)行情況,確保各環(huán)節(jié)符合規(guī)范且高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2、主動發(fā)現(xiàn)并分析運(yùn)營流程中的瓶頸和問題,牽頭或協(xié)同技術(shù)、風(fēng)控、業(yè)務(wù)部門推動流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化,提升運(yùn)營效率與客戶體驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)編寫和更新運(yùn)營操作手冊、SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),并組織相關(guān)培訓(xùn)。
(三)跨部門協(xié)同與溝通
1、作為運(yùn)營接口人,高效協(xié)同前臺業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、中臺風(fēng)控、后臺財(cái)務(wù)及技術(shù)產(chǎn)品部門,確保信息流暢,共同解決業(yè)務(wù)開展過程中遇到的各類運(yùn)營問題;
2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,能向不同背景的同事(如銷售、程序員、風(fēng)控官)清晰地傳達(dá)需求、解釋規(guī)則、同步進(jìn)展。
(四)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與反饋
1、監(jiān)控日常運(yùn)營中的操作風(fēng)險(xiǎn)事件,及時預(yù)警并跟進(jìn)處理;
2、收集一線業(yè)務(wù)反饋和市場需求,為產(chǎn)品和風(fēng)控模型的迭代優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和運(yùn)營視角的建議。
(五)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵和管理一支高效、專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì);
2、設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)及個人職責(zé),并輔導(dǎo)、支持、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作,確保團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與任務(wù)的完成;
3、塑造積極的團(tuán)隊(duì)文化,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)能力。
二、 任職資格
(一)基本條件
1、學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡:30-40周歲,性別不限;
3、經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),必須至少熟悉以下一項(xiàng)業(yè)務(wù):供應(yīng)鏈金融、大宗商品貿(mào)易或整車物流的運(yùn)營管理。
(二)能力要求
1、極強(qiáng)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理解能力能力:能快速融入新環(huán)境,理解新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的核心,并迅速應(yīng)用到實(shí)際工作中;
2、出色的溝通與表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力,能進(jìn)行有效的跨部門溝通、協(xié)調(diào)和產(chǎn)品宣講,邏輯清晰,有說服力;
3、數(shù)據(jù)敏感與分析能力:熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和可視化分析,能用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策;
4、卓越的項(xiàng)目管理與多任務(wù)處理能力: 工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),能同時處理多項(xiàng)任務(wù),并能推動問題閉環(huán)解決。

工作地點(diǎn)

太原杏花嶺區(qū)萬達(dá)國際中心-B座3811

職位發(fā)布者

白女士/高級主管

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公司Logo太原市萬聯(lián)易達(dá)物流科技有限公司
萬聯(lián)易達(dá)集團(tuán)依托自主研發(fā)的通用技術(shù)系統(tǒng),融合產(chǎn)業(yè)鏈多元場景,構(gòu)建人工智能應(yīng)用、商品交易、整車物流服務(wù)、數(shù)智金融四大平臺,致力于幫助企業(yè)打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,構(gòu)建新型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng):幫助中小企業(yè)解決融資難、融資貴的問題;幫助企業(yè)提升效率、降低成本;幫助銀行拓展客戶資源,降低信貸發(fā)放成本和信貸風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)發(fā)展至今,已在全國31個省級區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)布局,設(shè)立分支機(jī)構(gòu)100余家。并將持續(xù)以創(chuàng)新實(shí)踐驅(qū)動,
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