崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量;
2、組織并實(shí)施各類培訓(xùn)活動(dòng),包括酒店運(yùn)營培訓(xùn)、店長人員培訓(xùn)等,提升員工技能和團(tuán)隊(duì)績效;
3、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求,開展定制化培訓(xùn)項(xiàng)目,提升員工對酒店產(chǎn)品和服務(wù)的理解和銷售能力;
4、收集員工培訓(xùn)反饋信息,定期評估培訓(xùn)效果,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)體系;
5、建立和完善培訓(xùn)檔案和數(shù)據(jù)庫,記錄培訓(xùn)進(jìn)展及成果,輔助管理層決策。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5-10年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上培訓(xùn)經(jīng)理或相近崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,能有效進(jìn)行跨部門合作;
4、熟悉酒店行業(yè)培訓(xùn)需求,了解酒店業(yè)務(wù)流程和管理模式;
5、熟練掌握培訓(xùn)理論和方法,并能夠結(jié)合酒店實(shí)際運(yùn)用;
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
工作地點(diǎn):
目前地點(diǎn)虹橋火車站,八月底搬遷到楊浦區(qū)丹陽路地鐵站。