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一、主要工作職責(zé)
1. 商品管理
①商品上架：協(xié)助我司的跨境電商運(yùn)營專員選品，完成產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片的優(yōu)化，確保符合平臺規(guī)則。
②庫存監(jiān)控：跟蹤庫存狀態(tài)，避免斷貨或積壓，與供應(yīng)鏈部門溝通補(bǔ)貨。
③SKU維護(hù)：管理產(chǎn)品變體（顏色、尺寸等），更新價格和促銷信息。
④商品打包發(fā)貨工作協(xié)助。

2. 平臺運(yùn)營支持
①協(xié)助制定促銷活動（如折扣、滿減、秒殺），撰寫活動文案。
②處理基礎(chǔ)訂單問題（如物流跟蹤、退換貨協(xié)調(diào)）。
③監(jiān)控競品動態(tài)，收集市場趨勢和用戶反饋。

3. 數(shù)據(jù)分析
整理簡單的銷售數(shù)據(jù)（訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價等），制作日報/周報。

4. 推廣協(xié)助
協(xié)助運(yùn)營站內(nèi)廣告（如亞馬遜SP廣告）、關(guān)鍵詞優(yōu)化。

5. 客戶服務(wù)支持
①回復(fù)客戶咨詢（郵件/站內(nèi)信），處理簡單售后問題。
②協(xié)助運(yùn)營專員維護(hù)店鋪評分，避免差評影響排名。

二、具體要求；
①大專以上學(xué)歷，英語最低四級。
②22歲至27歲，接受應(yīng)屆畢業(yè)生接受純小白。此崗位為一對一長期幫帶的運(yùn)營助理，不用擔(dān)心之前沒接觸過。
③隨和好溝通。
④必須是洛陽本地人，需長期穩(wěn)定培養(yǎng)。
⑤接受應(yīng)屆畢業(yè)生，接受小白。
⑥學(xué)習(xí)能力：跨境電商規(guī)則變化快，需快速適應(yīng)。

三、職業(yè)發(fā)展路徑
1. 縱向晉升
初級助理 → 資深運(yùn)營助理 → 跨境電商運(yùn)營專員 → 運(yùn)營經(jīng)理/總監(jiān)
可細(xì)分領(lǐng)域：廣告投放專家、供應(yīng)鏈管理、品牌出海策劃。
2. 橫向拓展
轉(zhuǎn)崗至跨境市場推廣、獨(dú)立站運(yùn)營、海外社交媒體運(yùn)營。
創(chuàng)業(yè)或自由職業(yè)：積累經(jīng)驗后自主開店。
四、薪資福利
1，大小周，法定節(jié)假日。
2，底薪為無責(zé)底薪。
3，團(tuán)建旅游。
4，節(jié)假日慰問品等。
5，晉升渠道暢通，后期可轉(zhuǎn)運(yùn)營專員。