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比亞迪品牌門店DCC邀約專員
崗位職責(zé)
一、線索篩選與首觸：
1、負(fù)責(zé)新媒體渠道抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書、汽車之家、懂車帝等線上平臺(tái)潛客線索的初步篩選與分類，第一時(shí)間通過電話、微信等方式聯(lián)系客戶，判斷購(gòu)車意向強(qiáng)度；
2、根據(jù)客戶需求提供基礎(chǔ)產(chǎn)品咨詢，解答車型配置、優(yōu)惠活動(dòng)等初步問題，傳遞品牌價(jià)值；
3、到店邀約與跟進(jìn)：運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)邀約客戶到店試駕或參與促銷活動(dòng)，記錄客戶需求及溝通重點(diǎn)，并同步至銷售顧問。
對(duì)未到店客戶進(jìn)行原因分析，定期回訪戰(zhàn)敗線索，挖掘二次邀約機(jī)會(huì)。
任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有電話銷售、客服或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。