職位描述
QE汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系QCQA出貨檢驗(yàn)（OQC）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，包括收集客戶反饋信息，記錄
詳細(xì)情況，并進(jìn)行分類整理；
2、分析客戶投訴原因，提出有效的解決方案，并跟蹤
處理結(jié)果直至問(wèn)題解決；
3、定期匯總客戶投訴數(shù)據(jù)，分析投訴趨勢(shì)，為產(chǎn)品質(zhì)
量改進(jìn)提供依據(jù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力，能夠清晰地
表達(dá)自己的觀點(diǎn)；
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶
意見(jiàn)并積極解決問(wèn)題；
4、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，包括收集客戶反饋信息，記錄
詳細(xì)情況，并進(jìn)行分類整理；
2、分析客戶投訴原因，提出有效的解決方案，并跟蹤
處理結(jié)果直至問(wèn)題解決；
3、定期匯總客戶投訴數(shù)據(jù)，分析投訴趨勢(shì)，為產(chǎn)品質(zhì)
量改進(jìn)提供依據(jù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力，能夠清晰地
表達(dá)自己的觀點(diǎn)；
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶
意見(jiàn)并積極解決問(wèn)題；
4、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
工作地點(diǎn)
湖州長(zhǎng)興縣浙江頂皓新能源科技有限公司(二期)
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職位發(fā)布者
杭潔/人事經(jīng)理
立即溝通
浙江頂皓新能源科技有限公司浙江頂皓新能源科技有限公司位于浙江省湖州市長(zhǎng)興縣畫溪街道長(zhǎng)呂路666號(hào)，注冊(cè)資本為10000萬(wàn)人民幣，成立于2022-03-02，目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；電子專用材料制造；新型膜材料制造；新型膜材料銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；新材料技術(shù)研發(fā)；電池銷售；高性能密封材料銷售；塑料制品制造；軟件開(kāi)發(fā)；電容器及其配套設(shè)備制造；表面功能材料銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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