職位亮點:
- 電商巨頭的舞臺:加入快速成長的電商團隊,與行業(yè)精英并肩作戰(zhàn)。
- 全面發(fā)展機會:為表現(xiàn)優(yōu)異的客服提供廣闊的晉升空間。
- 舒適工作環(huán)境:周末雙休,合理的工作時間安排,讓你工作生活兩不誤。
- 豐厚福利待遇:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、年終獎、帶薪年假等,全方位保障你的職業(yè)與生活品質。
崗位職責:
- 全渠道服務:負責電商平臺上用戶的售前咨詢、售后問題解答及投訴處理,確保每位客戶都能得到及時、專業(yè)的服務。
- 銷售引導:運用出色的銷售技巧,引導客戶線上或線下完成交易,積極解決客戶疑慮,提升轉化率。
- 客戶維護:定期回訪客戶,深入了解客戶需求,挖掘潛在商機,提高客戶忠誠度與復購率。
職位要求:
- 經(jīng)驗要求:擁有至少一年電商平臺客服經(jīng)驗,或相關銷售及售后背景。工控行業(yè)銷售經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮。
- 職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,追求長期穩(wěn)定發(fā)展,具備強烈的責任心和團隊精神。
- 學習能力:快速掌握公司產(chǎn)品知識,能夠根據(jù)客戶具體需求,精準推薦產(chǎn)品,提供個性化服務方案。
- 客戶導向:擁有較強的客戶服務意識,擅長溝通,能夠有效處理客戶問題,提升客戶滿意度。
工作時間:
- 上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日。
薪酬與福利:
- 全面薪酬:底薪+提成+全勤獎+額外獎勵,總體薪資范圍5-8K,根據(jù)個人表現(xiàn)及業(yè)績情況,薪資具有較大增長空間。
- 五險一金:為你提供安心的職業(yè)保障。
- 節(jié)日福利:每逢佳節(jié),公司都會準備豐富的節(jié)日禮物,讓你感受到家的溫暖。
- 年終獎勵:年終獎,為你的辛勤付出畫上圓滿句號。
- 帶薪年假:讓你在忙碌的工作之余,也能享受到悠閑的假期時光。
加入我們,共創(chuàng)未來!
如果你熱愛電商行業(yè),渴望在一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的環(huán)境中成長,歡迎將你的投遞。我們期待著有志之士的加入,一起書寫電商新篇章!