職位描述
金融呼叫中心軟件計算機軟件
崗位職責(zé):
1.軟件開發(fā)，負責(zé)設(shè)計、編碼、測試和維護高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，確保軟件的功能完整、性能優(yōu)良和穩(wěn)定可靠；
2.技術(shù)架構(gòu)設(shè)計：負責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計，選擇合適的技術(shù)和工具，確保系統(tǒng)的可擴展性、可維護性和安全性；
3.項目管理：參與項目規(guī)劃和進度安排，進行需求分析和任務(wù)分配，保證項目按時完成并達到預(yù)期目標；
4.問題排查與修復(fù)：客服中心運營過程中經(jīng)常會遇到各種軟件故障和技術(shù)問題，幫助排查問題，并提供解決方案，確保系統(tǒng)正常運行。
任職要求:
1.碩士研究生及以上學(xué)歷；
2.具備2年及以上保險行業(yè)的軟件需求分析、開發(fā)、測試或運維相關(guān)經(jīng)驗；開發(fā)語言要求熟練掌握JAVA語言WEB開發(fā)，精通Struts2、Spring、Hibernate等開發(fā)框架，熟練掌握數(shù)據(jù)庫的基本概念、原理、方法和技術(shù),熟練使用SQL語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫操作；
3.具備呼叫中心軟件研發(fā)經(jīng)驗，了解呼叫中心的基本架構(gòu)和主要構(gòu)件；熟悉軟交換技術(shù)，如：freeswitch，asterisk，opensips，掌握TCP/IP，SIP原理，SIP/SDP/RTP等VOIP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；
4.精通軟件需求分析、開發(fā)、測試或運維相關(guān)技術(shù)和方法；
5.具有良好的表達能力、溝通能力和團隊合作精神，工作責(zé)任心和抗壓能力強，善于學(xué)習(xí)；
6.具有較好的各類文檔及PPT撰寫能力。
工作地點
北京東城區(qū)泓晟國際中心
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人保信息科技有限公司人保信息科技有限公司（以下簡稱人?？萍迹閲医鹑诒O(jiān)督管理總局（原“銀保監(jiān)會”）《保險集團公司監(jiān)督管理辦法》新規(guī)定發(fā)布后批準設(shè)立的第一家科技公司，成立于2022年1月，由中國人民保險集團股份有限公司全資控股。中國人保成立于1949年10月1日，是與共和國同生共長的保險長子，A+H股上市的世界500強企業(yè)，總資產(chǎn)12000+億元，業(yè)務(wù)范圍涵蓋財產(chǎn)險、人身險、再保險、資產(chǎn)管理、不動產(chǎn)投資和另類投資、信托、金融科技等多個領(lǐng)域。人?？萍冀y(tǒng)籌管理集團科技資源，培育專業(yè)能力突出的研發(fā)團隊和運營團隊，著力構(gòu)筑科技基礎(chǔ)設(shè)施、軟件研發(fā)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、資源共享、線上運營、新技術(shù)應(yīng)用等方面行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化服務(wù)能力，作為人保集團“保險+服務(wù)+科技”商業(yè)模式的關(guān)鍵一環(huán)，全面賦能集團“卓越戰(zhàn)略”。
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