職位描述
民宿
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
哈爾濱道外區(qū)校園小區(qū)
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職位發(fā)布者
宋陽/人事
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黑龍江直簽網(wǎng)科技有限公司
公司是一家以地產(chǎn)服務(wù)為核心，從事房地產(chǎn)全案營銷策劃、項目渠道分銷、包銷、項目預(yù)抵押等房地產(chǎn)綜合服務(wù)型公司。力爭打造“本土第一地產(chǎn)營銷整合創(chuàng)新型地產(chǎn)綜合服務(wù)商”。?公司服務(wù)項目遍布黑龍江省及外阜城市，輻射全國文旅，康養(yǎng)，地產(chǎn)及商業(yè)項目，總銷售面積超上百萬方，與萬科、綠地、融創(chuàng)、保利置業(yè)等上市級房企成功合作。?公司本著服務(wù)為先得理念，為房產(chǎn)商搭建全方位、全視角的營銷服務(wù)平臺；為房開企業(yè)提供最全面、最有效的專業(yè)性建議，構(gòu)建便捷無憂的購買置業(yè)“橋梁”。?公司成員有著豐富的操盤經(jīng)驗，以及超強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠全面掌握市場動態(tài)，快速完成銷售任務(wù)回籠資金，滿足現(xiàn)金流支持開發(fā)商持續(xù)發(fā)展。
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