負責雄安新區(qū)2500套租賃社區(qū)項目運營管理工作,已認定為保障性租賃住房項目
工作職責:
1.根據公司運營目標,以結果為導向,確定所屬門店或多店有關收入、出租率、日常運營及成本控制等核心指標的工作具體工作方案,并執(zhí)行到位;
2.全面負責轄屬門店或片區(qū)多店的運營管理工作,包括房態(tài)管理、人員管理、第三方保安保潔管理、安全管理、租期管理、設施設備管理等,及時掌握運營狀態(tài);
3.根據租賃社區(qū)項目運營目標和服務標準,合理分工,指導和管理管家開展具體工作;
4.采取有效措施,提升出租率,完成經營目標;
5.開展日常巡檢和排查,及時掌握各房間和公共區(qū)域的運營狀態(tài),對列出的問題清單及時處理銷項;
6.建立、維護良好的公共關系(大客戶關系、租客關系、中介渠道關系、鄰里關系、社區(qū)關系、政府部門關系),及時處理突然事件;
7.如所屬門店有中短租業(yè)務,做好攜程、美團、抖音等線上渠道的開發(fā)和維護;
8.按照標準服務規(guī)范進行宣傳、蓄客、帶看、簽約、入住、退租等動作,正確對接中介和其他各渠道;
9.做好租客租后管理和服務,開展社群運營活動。客戶租期服務和投訴事項及時響應,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、28-39周歲,本科及以上學歷,酒店管理、房地產管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上長租公寓或酒店、高端服務業(yè)工作經歷,其中門店或片區(qū)店長/經理管理崗1年以上管理經驗;知名品牌公寓門店店長、片區(qū)經理工作經驗者優(yōu)先,知名酒店、連鎖酒店店長或經理工作經驗者優(yōu)先;
3、有很好的客戶服務意識,有較強的抗壓能力,性格開朗、溝通能力強。
職位福利:有競爭力的薪資、五險一金、在崗補貼、業(yè)務獎金、其他福利