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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貨物的“業(yè)務(wù)配載單”所列客戶委托具體事項(xiàng)。
2、與相關(guān)單位接洽安排貨物集港、裝箱、陸運(yùn)等事宜。
3、每日跟蹤整理到貨情況，制作/審核艙單單據(jù)、報(bào)關(guān)單據(jù)，辦理遞載、通關(guān)手續(xù)。
4、跟蹤貨物裝船、離港情況，與客戶及船公司、碼頭等相關(guān)部門確認(rèn)費(fèi)用及開發(fā)票事宜，樣單/保函制作審核。
5、公司系統(tǒng)錄入，操作完結(jié)后制作結(jié)算單。
6、日常操作過程中突發(fā)事件、客戶投訴、糾紛的處理及公司安排的其他工作。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)管理工作：
（1）內(nèi)部：部門內(nèi)部人員管理，提升部門內(nèi)人員業(yè)務(wù)水平，確保部門間工作高效協(xié)調(diào)，進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)度的跟蹤監(jiān)控，具備問題預(yù)判、處理的能力。
（2）外部：客戶及相關(guān)單位關(guān)系維護(hù)，具備獨(dú)立解決問題的思路和能力。
任職要求：
1、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、具備國際海運(yùn)件雜貨獨(dú)立操作能力者優(yōu)先
2、物流、供應(yīng)鏈、國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、本科及以上學(xué)歷，良好的英語基礎(chǔ)和office操作技能
4、熟悉海運(yùn)操作流程，能獨(dú)立處理訂艙、報(bào)關(guān)等流程
4、有客戶服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)溝通能力；能夠與公司其他部門有效溝通和做好協(xié)同合作；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力