崗位職責
1、使用工作手機,負責線上購車客戶訂單的全流程處理,包括資料完整性、真實性的審核;
2、 跟進審批進度,根據(jù)審批結(jié)果,精準指導客戶補充完善資料,協(xié)助完成合同簽署與放款;
3、線上維護良好的客戶關系,避免客訴,定期回訪客戶,解答還款等問題,增強客戶粘性;
4、嚴格遵守銀行合規(guī)要求,主動識別潛在風險客戶,及時預警并采取管控措施;
5、持續(xù)學習汽車金融政策與產(chǎn)品知識,優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度與業(yè)務效率。
任職要求
1. 大專及以上學歷,有小鵬汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備汽車金融或銀行零售業(yè)務經(jīng)驗,熟悉貸款審批流程與風險控制要點。
3. 擁有較強的細節(jié)把控能力,能高效完成資料審核與問題排查。
4. 具備良好的溝通表達能力,能清晰指導客戶完成流程操作。
5. 有較強的合規(guī)意識與學習能力,能快速掌握金融政策與產(chǎn)品知識。
工作時間:上午9點-12點,下午13點-18點,月休4天(不保證周末休息,業(yè)務熟練后,每周2天到辦公室辦公,其余時間可居家辦公)
試用期:2個月,底薪3000元(含全勤)+計件提成+法定假日補貼
轉(zhuǎn)正后,底薪3500元(含全勤)+計件提成+法定假日補貼+工齡補,月綜合薪資6K-10K
工作氛圍好,同事好相處~員工年度綜合工資10W+!
福利多多:帶薪年假、月度獎、季度獎、優(yōu)秀員工獎,升職加薪機會多多!