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更新于 今天

CQE質(zhì)量工程師

8000-11000元
  • 宜春奉新縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE客戶投訴新能源
崗位職責:
1、 組織對客戶抱怨/投訴的及時處理,對接客戶要求,反饋內(nèi)部并跟進實施定期了解產(chǎn)品在客戶端的使用情況,維護客戶關系;
2、 主導客戶投訴報告的撰寫;
3、 客戶投訴問題包括客戶退換貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,組織相關部門制定改善方案,跟蹤實施情況并驗證;
4、 協(xié)助與客戶溝通檢測數(shù)據(jù),對接方法,并組織內(nèi)部進行分析,及時評估控制規(guī)格合理性。與客戶相關的品質(zhì)信息的溝通、接收、整理及歸檔,例如《雙方數(shù)據(jù)表》、《供應商質(zhì)量月報》等等;
5、 配合客戶審核(審核前準備、審核中陪同、審核后組織整改等相關工作),跟進客戶要求整改項目的進度并回復客戶,如需則發(fā)出CAR。
6、 進行相關的(客戶技術協(xié)議、內(nèi)部變更、退換貨等)評審。
7、 產(chǎn)品出貨風險的評估和管控,對出貨數(shù)據(jù)進行評審。
8、 督導客訴相關的糾正預防措施的落地、必要時組織8D案例的培訓宣導。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.1年以上相關崗位工作經(jīng)驗,經(jīng)驗豐富者優(yōu)先考慮;
3.熟悉國家各項標準,能掌握fmea軟件和MES系統(tǒng)優(yōu)先考慮;
4.有鋰電行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
備注:熟練使用飛書文檔、多維表格等工具及”飛書效率先鋒認證“的優(yōu)先。

工作地點

宜春市-奉新縣-長清大道888號

職位發(fā)布者

吳女士/招聘專員

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公司Logo江西九嶺鋰業(yè)股份有限公司
江西九嶺鋰業(yè)股份有限公司成立于2011年,是一家集鋰礦開采到碳酸理生產(chǎn)一體化的鋰鹽企業(yè),為新能源汽車、儲能產(chǎn)業(yè)鏈上游的鋰電核心材料的生產(chǎn)商。公司是目前國內(nèi)為數(shù)不多的集自有礦山、自有選廠、自有鋰云母冶煉生產(chǎn)線生產(chǎn)電池級碳酸鋰的完整產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),憑借良好的信譽和優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,受到了廣泛的市場認可,已進入上汽集團、比亞迪、寧德時代、特斯拉等主要動力電池和造車供應鏈體系。
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