1、一本及以上學歷，專業(yè)不限（心理學、電商專業(yè)優(yōu)先）
2、有 半年及以上電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉電商平臺（如飛鴿、拼多多等）的操作規(guī)則和流程。
具備較強的服務(wù)意識和耐心，能夠熱情、積極地為客戶提供服務(wù)，處理客戶問題時保持冷靜、理智，以解決問題為導(dǎo)向。
3、有良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)，共同提升店鋪的運營效率和客戶滿意度。
具備較強的學習能力和應(yīng)變能力，能夠快速適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展變化以及電商行業(yè)的新規(guī)則、新趨勢。
工作認真負責，注重細節(jié)，有較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按時、準確地完成各項工作任務(wù)。