崗位職責:
1.以網絡咨詢及電話咨詢的方式,通過建立良好的咨詢關系,以專業(yè)的知識為基礎,引導患者了解醫(yī)院,建立對醫(yī)院的信任,預約到院;
2.負責咨詢電話接聽,及時準備的解答患者提出的各種疑問;
3.負責網絡商務通的咨詢,為線上患者提供咨詢服務;
4.工作負責熱心、耐心,善于分析問題,解決問題;
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上網絡或電話咨詢從業(yè)經驗(此項為必須);
2、普通話標準,打字熟練,熟練使用辦公軟件;
3、思維敏捷,具有較強的溝通能力,良好的團隊協(xié)作意識以及服務意識:
4、具有口腔行業(yè)銷售經驗的有限
此崗位是電銷崗位,主要維護新老顧客,多種銷售渠道(電話、網絡、小紅書、抖音等),口腔行業(yè)屬于朝陽產業(yè),業(yè)務好達成 。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調薪