崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品宣講與演示:深入了解SPD醫(yī)療物資供應(yīng)鏈行業(yè),面向醫(yī)院、供應(yīng)商等相關(guān)機(jī)構(gòu),收集、分析業(yè)務(wù)需求,結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),形成全面、精準(zhǔn)的需求文檔,并進(jìn)行產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)及解決方案的宣講與演示;
2、協(xié)助市場(chǎng):協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理到項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、用戶需求分析;
3、定制化方案輸出:根據(jù)客戶需求調(diào)整宣講策略,設(shè)計(jì)針對(duì)性PPT、演示腳本及FAQ文檔,適配不同受眾場(chǎng)景;
4、市場(chǎng)調(diào)研:定期對(duì)市場(chǎng)和用戶需求進(jìn)行調(diào)研,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),收集客戶痛點(diǎn)與競(jìng)品動(dòng)態(tài),輸出分析報(bào)告,反哺產(chǎn)品優(yōu)化與市場(chǎng)策略制定;
5、需求管理:負(fù)責(zé)SPD軟件項(xiàng)目的需求管理,涵蓋需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)跟進(jìn)、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品上線等各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保項(xiàng)目順利交付;
6、協(xié)助售后:與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,收集客戶反饋,及時(shí)處理產(chǎn)品售后問(wèn)題,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和性能,提升客戶滿意度;
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,從事過(guò)SPD項(xiàng)目,或有醫(yī)院、物流相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、至少熟練掌握一門產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具,如Axure 、Visio、墨刀等,能夠熟練運(yùn)用工具進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì);
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通與表達(dá)、應(yīng)變能力;
4、優(yōu)秀的故事化表達(dá)能力,能通過(guò)場(chǎng)景案例激發(fā)客戶共鳴;
5、事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí)認(rèn)真,能夠承受一定工作壓力;
6、能接受長(zhǎng)短期出差;