崗位職責(zé)
- 店鋪整體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)Ozone平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃與管理，包括制定銷(xiāo)售目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃、出貨安排等，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
- 產(chǎn)品上架與優(yōu)化：將產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤地上架到平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行完善和優(yōu)化，包括標(biāo)題、描述、圖片等，定期調(diào)整產(chǎn)品策略，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
- 營(yíng)銷(xiāo)與推廣：制定并執(zhí)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，利用平臺(tái)的各種推廣工具和活動(dòng)，提高產(chǎn)品的曝光度和銷(xiāo)量，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
- 數(shù)據(jù)分析：定期對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，為店鋪的優(yōu)化和決策提供依據(jù)。
- 客戶(hù)服務(wù)：處理客戶(hù)的訂單和郵件，提供售前、售中、售后服務(wù)，妥善解決客戶(hù)的問(wèn)題和爭(zhēng)議，維護(hù)店鋪的良好評(píng)價(jià)和信譽(yù)。
任職要求
- 經(jīng)驗(yàn)要求：通常需要有半年或一年以上的Ozone平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或者有其他俄羅斯電商平臺(tái)如Wildberries、速賣(mài)通等的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，會(huì)俄語(yǔ)者優(yōu)先，以便更好地與俄羅斯市場(chǎng)的客戶(hù)和合作伙伴溝通。
- 技能要求：熟練掌握Excel等數(shù)據(jù)分析工具，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析和解讀，熟悉平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧，具備一定的選品能力和市場(chǎng)洞察力。
- 素質(zhì)要求：具有較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的邏輯思維能力和問(wèn)題解決能力。
工作時(shí)間：上午9 ：00-12：00 下午13：30-18：30
周末：大小周制
每月不定期聚餐,團(tuán)建活動(dòng)