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崗位職責:
1.理賠體系搭建:不斷優(yōu)化產險理賠流程，提升服務效率、服務質量和服務規(guī)范；
2.重要案件處理:牽頭處理重要客戶或重大案件的理賠處理，協(xié)調保險公司、公估公司及客戶，確保公平高效結案；
3.團隊專業(yè)賦能:管理理賠團隊，定期組織技能培訓，持續(xù)提升理賠服務能力；
4.客戶關系維護：面向中大型企業(yè)客戶提供風控培訓與咨詢，陪同業(yè)務部門展業(yè)，提高客戶滿意度；
5.數據化風控：建立公司理賠服務相關的數據統(tǒng)計分析報表，通過理賠數據回溯，向產品部門輸出高風險業(yè)務預警，為業(yè)務拓展提供參考意見；
6.積極主動完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1.40歲以下，本科及以上學歷；
2.三年以上保險理賠相關經驗，有貨運險、船舶險理賠經驗者優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力，團隊管理能力，能夠推動跨部門協(xié)作和項目落地；
4.具備較強的數據分析能力、總結歸納能力和系統(tǒng)思維能力。