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更新于 11月6日

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汽車生產(chǎn)線項目經(jīng)理

1-2萬

蘇州張家港市
5-10年
大專
全職
招1人

職位描述

軟件項目PMP系統(tǒng)集成項目管理工程師汽車研發(fā)/制造汽車零部件新能源汽車

1. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)線運維項目的交付實施和管理；維護(hù)汽車生產(chǎn)線 IT 設(shè)備。包括標(biāo)簽打印機、工業(yè)掃描槍、PDA、IPC（linux and WIN10）、tangent。支持生產(chǎn)中的產(chǎn)線運轉(zhuǎn)。如果發(fā)生故障快速定位，快速解決，減少停線時間。之后查詢?nèi)罩痉治鲈颍贫焖倩謴?fù)生產(chǎn)的緊急預(yù)案。理解不同生產(chǎn)mes系統(tǒng)之間的邏輯(mes系統(tǒng))，分析故障進(jìn)行日志查詢。與生產(chǎn)人員進(jìn)行解釋故障原因以及生產(chǎn)期間臨時解決方案。熟悉LES物流系統(tǒng)。

2. 負(fù)責(zé)項目運維團(tuán)隊的日常運營管理，對運維人力資源進(jìn)行日常監(jiān)控、管理和調(diào)度；具有較強的溝通和抗壓能力。

3. 項目成本及利潤把控及公司交付流程和政策的貫徹執(zhí)行；

4. 制定工作制度規(guī)范及流程設(shè)計優(yōu)化與考核；

5. 監(jiān)督服務(wù)流程的執(zhí)行和效果及運營質(zhì)量管理控制，輸出日常運營報告，服務(wù)運維痛點發(fā)掘分析；

6. SLA服務(wù)指標(biāo)管理及團(tuán)隊績效考核管理；

7. 負(fù)責(zé)與客戶溝通和管理，及時了解客戶需求和意見反饋，協(xié)調(diào)解決問題，提高客戶滿意度；

8. 處理投訴調(diào)查，并制定解決方案；

9. 定期與客戶側(cè)進(jìn)行服務(wù)運營匯報。