崗位職責(zé):
主要職責(zé)包括以下幾個(gè)方面?:
1.負(fù)責(zé)直播的日常管理,維護(hù)直播運(yùn)營(yíng)的秩序,與觀看顧客積極互動(dòng),確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行?。
2?.策劃并執(zhí)行直播運(yùn)營(yíng)活動(dòng),包括活動(dòng)策劃、方案撰寫、需求溝通、上線及后續(xù)跟進(jìn)總結(jié)等?
3、統(tǒng)籌全國(guó)分公司的直播運(yùn)營(yíng)體系搭建與日常管理
4.制定標(biāo)準(zhǔn)化直播SOP并迭代更新(含直播間搭建規(guī)范、話術(shù)模板等)
5.關(guān)系維護(hù)?:解答咨詢,處理問題,提出合理解決方案?
6..行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)?:關(guān)注直播行業(yè)動(dòng)向,監(jiān)測(cè)分析競(jìng)品動(dòng)態(tài),提出相應(yīng)對(duì)策?
7.主導(dǎo)跨區(qū)域直播數(shù)據(jù)分析會(huì)
8.數(shù)據(jù)分析?:收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期反饋?zhàn)钚滦畔?
任職要求:
任職要求包括?:
1.專業(yè)背景?:新聞、市場(chǎng)、策劃、設(shè)計(jì)或媒體推廣等專業(yè)本科以上學(xué)歷?
2.工作經(jīng)驗(yàn)?:3-5年以上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、精通公域和私域至少3種直播中臺(tái)系統(tǒng)(如小鵝通、抖音直播、視頻號(hào)等)
?3.能力要求?:①數(shù)據(jù)分析:能構(gòu)建直播效果評(píng)估模型
②管理能力:每月組織全國(guó)各大區(qū)統(tǒng)一直播排期會(huì)議
③危機(jī)處理:有處理重大直播事故經(jīng)驗(yàn)(如封禁、系統(tǒng)等)
④培訓(xùn)能力:可開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件(需提交過往課件樣本)
4.其他要求?:性格開朗,工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,應(yīng)變協(xié)調(diào)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)?硬性條件:
5、崗優(yōu)先項(xiàng):
①有連鎖業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)(如零售、餐飲等多店直播運(yùn)營(yíng))
②有小鵝通/抖音/視頻號(hào)等公司直播模塊工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先