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更新于 1月14日

法院訴前調(diào)解業(yè)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)

1-1.5萬
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 正陽(yáng)路
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

法院訴前調(diào)解
企業(yè)介紹:
為戰(zhàn)略性支撐國(guó)家推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新部際聯(lián)席會(huì)議制度,執(zhí)行國(guó)家信息中心與國(guó)家發(fā)展改革委高技術(shù)司關(guān)于雙創(chuàng)工作的捆綁合作機(jī)制,落實(shí)國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制,依托國(guó)家信息中心優(yōu)勢(shì)資源,2017年,經(jīng)國(guó)家信息中心批準(zhǔn)并聯(lián)合多家央企單位共同組建國(guó)信雙創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)信雙創(chuàng)”),以推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)?萬眾創(chuàng)新”向縱深發(fā)展。
業(yè)務(wù)背景介紹:
國(guó)信金融調(diào)解業(yè)務(wù)屬國(guó)家信息中心下屬集團(tuán)公司“國(guó)信雙創(chuàng)”業(yè)務(wù)板塊之一。通過訴前調(diào)解的形式,化解銀行、消費(fèi)金融公司、小貸公司、助貸以及融擔(dān)公司等發(fā)放個(gè)人及企業(yè)信用貸款后與借款人形成的金融糾紛,旨在解決包括但不限于貸款違約、信用卡逾期、保險(xiǎn)理賠等類型的金融糾紛。通過法院已有科技平臺(tái)或自研科技平臺(tái)的結(jié)合,以線上大數(shù)據(jù)技術(shù)手段智能匹配推薦、在線錄入、在線調(diào)解、在線司法確認(rèn)等一站式服務(wù)為金融糾紛雙方提供最適合的解決方案及便捷、高效、公正的調(diào)解服務(wù)。
招聘背景:
為深化多元糾紛解決機(jī)制建設(shè),推動(dòng)青島市城陽(yáng)區(qū)院內(nèi)委派案件有序開展,社會(huì)矛盾糾紛高效化解,現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘業(yè)務(wù)總監(jiān)1名。本崗位需入駐青島市城陽(yáng)區(qū)人民法院(后期團(tuán)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)擬開辟院外辦公場(chǎng)所)參與駐點(diǎn)調(diào)解工作,統(tǒng)籌管理3~5人專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊(duì),主要聚焦法院委派案件和部分院外委托案件(適用法院訴前調(diào)解程序)調(diào)解,助力優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。
崗位職責(zé):
1.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)調(diào)解團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)與人員管理,包括新人招聘、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)(初期團(tuán)隊(duì)規(guī)模3~5人,后續(xù)按需拓展)。
2.業(yè)務(wù)統(tǒng)籌:法院委派案件和部分院外委托案件(適用法院訴前調(diào)解程序)案件(如合同糾紛、民間借貸等)的調(diào)解工作,制定分類化解方案,對(duì)接法院立案庭、速裁團(tuán)隊(duì),落實(shí)訴調(diào)銜接流程。推動(dòng)案件高效結(jié)案,完成法院對(duì)調(diào)解成功率、調(diào)解成功案件量、滿意度、投訴質(zhì)檢保密、導(dǎo)訴工作、立案前案件分流工作等方面的考核和工作要求。
3.資源協(xié)調(diào):與法院立案/審判/辦公室等部門、運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)關(guān)硬件廠商建立常態(tài)化溝通機(jī)制,確保作業(yè)工具(電話線路、標(biāo)識(shí)、并發(fā)、彩鈴等)正常使用及按需拓展。
4.質(zhì)量把控:監(jiān)督調(diào)解流程合規(guī)性(符合《人民調(diào)解法》《民事訴訟法》等規(guī)定),審核調(diào)解協(xié)議合法性,確保調(diào)解結(jié)果公平公正;定期復(fù)盤案件數(shù)據(jù),形成糾紛分析報(bào)告,為機(jī)構(gòu)決策提供支持。
5.品牌建設(shè):總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn),提煉標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP),打造專業(yè)化調(diào)解團(tuán)隊(duì)品牌。
任職要求:
一、專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)
1、本科以上學(xué)歷,法律、金融、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上調(diào)解、司法輔助(導(dǎo)訴、立案前分流等)或院內(nèi)訴前調(diào)解相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉法院訴前調(diào)解、案件流轉(zhuǎn)、司法輔助相關(guān)流程;具備法院訴前調(diào)解、多元解紛平臺(tái)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者(如在法院特邀調(diào)解組織任職過)優(yōu)先。
二、能力要求:
1.出色的溝通、協(xié)調(diào)與談判能力,能高效推動(dòng)法院委派案件各項(xiàng)工作高效開展,保證作業(yè)工具和條件順暢并按需拓展;
2.強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)管理能力,擅長(zhǎng)目標(biāo)拆解、績(jī)效考核與人才培養(yǎng);
3.熟悉金融糾紛常見法律問題(如《民法典》合同編、金融監(jiān)管規(guī)則),具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與糾紛化解能力;
4.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)法院駐點(diǎn)工作的節(jié)奏要求(如案件量波動(dòng)、緊急任務(wù)、臨時(shí)性加班等)。
三、職業(yè)素養(yǎng):
1.恪守職業(yè)道德,嚴(yán)守調(diào)解中立性與保密原則;
2.認(rèn)同市場(chǎng)化調(diào)解理念,具備創(chuàng)新意識(shí),能主動(dòng)探索糾紛化解新模式;
3.青長(zhǎng)期居住者優(yōu)先(便于駐點(diǎn)辦公)。
薪資福利:
1.薪酬:綜合年薪12萬-15萬元(含基礎(chǔ)工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)管理提成),具體面議;
2.福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利;
3.發(fā)展空間:參與機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)決策,優(yōu)秀者可晉升為區(qū)域負(fù)責(zé)人或合伙人;
4.工作支持:提供辦公場(chǎng)地、案件管理系統(tǒng)、作業(yè)工具。
工作時(shí)間:
8:30-18:00 雙休法休
工作地點(diǎn):
青島城陽(yáng)區(qū)人民法院
應(yīng)聘方式??:
投遞請(qǐng)完善個(gè)人簡(jiǎn)歷:(含聯(lián)系方式、教育背景、工作經(jīng)歷及主要業(yè)績(jī));
近2年主導(dǎo)、管理的法院訴前調(diào)解成功案例(需隱去敏感信息,附關(guān)鍵數(shù)據(jù))或其他證明材料。
相關(guān)證書(如法律職業(yè)資格證、調(diào)解員證、心理咨詢師證等)掃描件。
評(píng)審材料:經(jīng)初步交流溝通后提供一份“院內(nèi)委派案件訴前調(diào)解工作方案”(體現(xiàn)對(duì)崗位的理解)。
面試安排:通過初篩者將電話通知面試,面試形式為“HR+業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人+分管領(lǐng)導(dǎo)”多輪面試,重點(diǎn)考察業(yè)務(wù)能力與管理經(jīng)驗(yàn)。
其他說明??
本次招聘由國(guó)信雙創(chuàng)金融調(diào)解中心組織實(shí)施,全程接受監(jiān)督;錄用后簽訂正式勞動(dòng)合同,試用期3個(gè)月,考核通過后轉(zhuǎn)正。

工作地點(diǎn)

青島市城陽(yáng)區(qū)人民法院法院內(nèi)辦公

職位發(fā)布者

劉女士/人力資源經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo國(guó)信雙創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
為戰(zhàn)略性支撐國(guó)家推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新部際聯(lián)席會(huì)議制度、執(zhí)行國(guó)家信息中心與國(guó)家發(fā)展改革委高技術(shù)司關(guān)于雙創(chuàng)工作的捆綁合作機(jī)制、落實(shí)國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制的工作職能,依托國(guó)家信息中心政策研究和產(chǎn)業(yè)聚合優(yōu)勢(shì),經(jīng)國(guó)家信息中心批準(zhǔn)組建成立國(guó)信雙創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán),構(gòu)建國(guó)家級(jí)集成式創(chuàng)新平臺(tái)及聚焦智能化Saas產(chǎn)品服務(wù)體系,支撐全國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。國(guó)信雙創(chuàng)參與承擔(dān)“國(guó)家推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新部際聯(lián)席會(huì)議辦公室秘書處(國(guó)務(wù)院批準(zhǔn) 30部委成員單位)、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制”等國(guó)家工作任務(wù),以“智造新動(dòng)能賦能新產(chǎn)業(yè)”為使命,以“引領(lǐng)新興產(chǎn)業(yè)生態(tài),助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)”為愿景,以“科技讓生活更有溫度”為價(jià)值觀,堅(jiān)持“任務(wù)導(dǎo)向、服務(wù)優(yōu)先、資源聚合、賦能產(chǎn)業(yè)、平臺(tái)建設(shè)、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、效益倍增”的經(jīng)營(yíng)理念,先后搭建了國(guó)信數(shù)字云大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)信創(chuàng)新自由港科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)信科技會(huì)展品牌活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)信企服通SaaS智能化技術(shù)平臺(tái)、國(guó)信投融產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)平臺(tái)五大功能體系,以賦能國(guó)信雙創(chuàng)各業(yè)務(wù)版塊縱深發(fā)展。國(guó)信雙創(chuàng)公司成立以來,以輔助國(guó)家信息中心服務(wù)委高技司交派雙創(chuàng)工作任務(wù)為己任,一方面與地方政府開展在雙創(chuàng)工作方面的合作,另一方面尋求研究國(guó)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)行業(yè)賭點(diǎn)痛點(diǎn)問題的解決方案,逐步形成了以線上國(guó)信企服通SaaS智能化管理平臺(tái)+線下國(guó)信創(chuàng)新自由港科創(chuàng)服務(wù)為驅(qū)動(dòng)的雙向服務(wù)、雙核驅(qū)動(dòng)能力的國(guó)信總部經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)模式,借助國(guó)信企服通SaaS管理平臺(tái)搭建的“國(guó)信靈工、國(guó)信靈租、國(guó)信智慧加油站物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、國(guó)信網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、國(guó)信網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)系統(tǒng)、國(guó)信金融調(diào)解服務(wù)平臺(tái)”六大業(yè)務(wù)版塊以及國(guó)信創(chuàng)新自由港搭建的“國(guó)信企服”提供的快速免費(fèi)注冊(cè)、優(yōu)越的辦公條件、園區(qū)優(yōu)惠政策、招商引資政策、園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等多維服務(wù)能力,以“品牌+研發(fā)+產(chǎn)品+服務(wù)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,著力解決細(xì)分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的痛點(diǎn)是當(dāng)下市場(chǎng)剛需,為區(qū)域政府解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)招商引資、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、稅務(wù)規(guī)范、部門監(jiān)管等痛點(diǎn)問題,提升當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境,吸引新經(jīng)濟(jì)生態(tài)集聚;同時(shí)為企業(yè)提供技術(shù)支持、品牌賦能、政策扶持、企業(yè)財(cái)稅合規(guī)化管理,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,助力企業(yè)降本增效。
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