崗位職責(zé)
1。負(fù)責(zé)直播前的設(shè)備調(diào)試(攝像頭,燈光,麥克風(fēng)),后臺搭建(商品上下架,價格設(shè)置,優(yōu)惠券設(shè)置),物料準(zhǔn)備(生鮮樣品陳列,道具擺放);
2。直播過程中實(shí)時操控直播間后臺,配合主播進(jìn)行商品上下架,改價,發(fā)券,抽獎,互動活動設(shè)置,保障直播流程順暢;
3。監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)(觀看人數(shù),轉(zhuǎn)化率,成交,互動率等),及時向主播和運(yùn)營反饋數(shù)據(jù)變化,協(xié)助調(diào)整直播節(jié)奏;
4。處理直播中突發(fā)問題(網(wǎng)絡(luò)卡頓,設(shè)備故障,違規(guī)預(yù)警等),對接客服團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)直播間訂單和售后咨詢;
5。直播結(jié)束后完成數(shù)據(jù)導(dǎo)出,后臺復(fù)盤,物料整理,協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)撰寫直播復(fù)盤報告。
任職要求
1、有一年以上電商直播中控經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音/快手/視頻號等主流直播平臺的后臺操作;能熟練使用OBS、直播伴侶、巨量百應(yīng)等。
2、了解冰凍生鮮電商直播的流程和特點(diǎn),能快速響應(yīng)主播需求,具備良好的臨場應(yīng)變能力;
3、對數(shù)據(jù)敏感,能通過實(shí)時數(shù)據(jù)判斷直播效果,配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化直播策略;
4、性格開朗,語言組織能力強(qiáng),能與主播密切配合。
5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能接受倒班制度
工作地點(diǎn):大連高新區(qū)龍王塘(介意勿擾)