崗位職責(zé):
根據(jù)催收作業(yè)規(guī)范,針對(duì)個(gè)人欠款客戶,通過(guò)電話、短信、工作微信等方式,溝通協(xié)商逾期欠款的催收工作。
1. 負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶的逾期賬款進(jìn)行催收,確?;厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過(guò)電話、短信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶情況并提供咨詢服務(wù)。
3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
任職要求:
1. 20-45歲以下,具備一年以上相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn),熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠有效解決客戶問(wèn)題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備良好的職業(yè)操守、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
4.有電話營(yíng)銷及客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間:9點(diǎn)-19點(diǎn),周日休。
福利待遇:五險(xiǎn)一金。保底3500+提成,正常達(dá)標(biāo)月綜合工資可達(dá)8000以上。