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更新于 6月6日

客戶代表

1-1.2萬(wàn)
  • 天津南開區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

企業(yè)客戶個(gè)人客戶企業(yè)服務(wù)
1. 會(huì)員開發(fā)與銷售轉(zhuǎn)化 - 通過(guò)電話、企業(yè)微信等線上方式觸達(dá)目標(biāo)客戶(中小企業(yè)主、企業(yè)高管),日均有效通話量≥80通。 - 根據(jù)客戶需求推薦資質(zhì)共享會(huì)員權(quán)益(如資質(zhì)借用、資源對(duì)接、政策補(bǔ)貼等),完成月度簽約指標(biāo)(如:新會(huì)員開發(fā)≥15單/月)。 - 運(yùn)用SPIN、FABE等銷售話術(shù)挖掘客戶痛點(diǎn),解決異議,推動(dòng)簽約轉(zhuǎn)化率≥8%。 2. 客戶關(guān)系維護(hù) - 對(duì)潛在客戶進(jìn)行分級(jí)管理(A/B/C類),定期跟進(jìn)意向客戶,72小時(shí)內(nèi)完成首次回訪。 - 維護(hù)已簽約客戶關(guān)系,協(xié)助處理續(xù)費(fèi)、權(quán)益升級(jí)等需求,提升客戶生命周期價(jià)值(LTV)。 3. 銷售流程執(zhí)行與數(shù)據(jù)記錄 - 嚴(yán)格執(zhí)行CRM系統(tǒng)錄入規(guī)范,每日更新客戶跟進(jìn)狀態(tài)、溝通記錄及成交預(yù)測(cè)。 - 配合團(tuán)隊(duì)完成客戶畫像分析,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息,優(yōu)化銷售策略。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí) - 參與每日晨會(huì)、夕會(huì)及周度銷售復(fù)盤,分享成單案例及話術(shù)優(yōu)化建議。 - 完成公司提供的銷售技能培訓(xùn)(如話術(shù)演練、產(chǎn)品知識(shí)考核),每月通關(guān)率≥90%。

工作地點(diǎn)

天津南開區(qū)萬(wàn)科時(shí)代中心晴天集團(tuán)(21層)

職位發(fā)布者

史先生/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo晴天(天津)集團(tuán)有限公司
公司以集團(tuán)形式存在,是一家集建企服務(wù)、文化傳媒、產(chǎn)業(yè)投資、職業(yè)培訓(xùn)四大板塊于一體的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)以著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,不斷完善產(chǎn)業(yè)布局,致力于打造全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商,集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋資質(zhì)辦理、人才獵聘、人才培訓(xùn)、招投標(biāo)服務(wù)、稅務(wù)籌劃、管理體系認(rèn)證、文化傳媒、直播電商、產(chǎn)業(yè)投資等體系,依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和客戶需求持續(xù)優(yōu)化、迭代集團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);在提升服務(wù)質(zhì)量、解決客戶痛點(diǎn)上,依托先進(jìn)的技術(shù)手段、服務(wù)理念及運(yùn)營(yíng)管理體系,力求為每一位用戶提供更有價(jià)值、更全面、更專業(yè)的解決方案,成為中國(guó)值得信賴的企業(yè)!未來(lái)已來(lái),集團(tuán)將努力承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,與各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)攜手共進(jìn),抓住時(shí)代機(jī)遇,共創(chuàng)嶄新未來(lái)!
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