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崗位職責(zé)： 1. 銷售策略與目標(biāo)管理： - 根據(jù)公司年度目標(biāo)，分解并制定團隊月度/季度銷售計劃，分配銷售任務(wù)。 - 針對建筑行業(yè)特性，設(shè)計差異化銷售話術(shù)及客戶開發(fā)策略（如聚焦招投標(biāo)頻繁的施工單位）。 - 定期分析市場動態(tài)、競爭對手策略及客戶需求，調(diào)整銷售策略 2. 團隊管理與培訓(xùn)： - 負(fù)責(zé)營銷團隊的日常管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊文化建設(shè)。 - 制定電銷標(biāo)準(zhǔn)流程（Call List管理、客戶跟進(jìn)、異議處理等）并監(jiān)督執(zhí)行。 - 組織定期銷售技能培訓(xùn)（如電話溝通技巧、面銷談判、客戶關(guān)系維護(hù)）。 3. 銷售過程與結(jié)果管控： - 監(jiān)控團隊每日/周/月銷售數(shù)據(jù)（如電話接通率、意向客戶轉(zhuǎn)化率、簽約率）。 - 通過CRM系統(tǒng)跟蹤客戶開發(fā)進(jìn)度，優(yōu)化客戶資源分配與跟進(jìn)策略。 - 解決團隊在銷售過程中遇到的疑難問題（如客戶資質(zhì)審核、價格異議）。 4. 客戶關(guān)系與資源整合 - 指導(dǎo)團隊挖掘客戶深層需求（如投標(biāo)頻次、資質(zhì)等級需求），提供定制化解決方案。 - 維護(hù)重點客戶關(guān)系，推動客戶轉(zhuǎn)介紹及復(fù)購續(xù)費。 - 協(xié)同市場部策劃行業(yè)活動（如線上直播、建筑行業(yè)展會），拓展?jié)撛诳蛻糍Y源。 5. 跨部門協(xié)作與反饋 - 與產(chǎn)品部溝通客戶反饋，推動產(chǎn)品優(yōu)化（如會員權(quán)益升級、價格體系調(diào)整）。 - 協(xié)同客戶服務(wù)部處理客戶投訴，提升客戶滿意度。 任職要求： - 學(xué)歷：大專及以上，市場營銷、建筑工程管理、工商管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 經(jīng)驗：3年以上銷售團隊管理經(jīng)驗，有銷售團隊管理或建筑行業(yè)資源者優(yōu)先。 - 技能：熟練使用CRM系統(tǒng)、Excel數(shù)據(jù)分析，精通銷售漏斗管理。 - 具備優(yōu)秀的團隊激勵與目標(biāo)拆解能力，能快速提升新人能力 - 對建筑行業(yè)招投標(biāo)流程及施工單位痛點有深刻理解。 - 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏、高強度的銷售管理工作。