職位描述
汽車行業(yè)質量管理體系QECQE鋼鐵/有色金屬冶煉及加工金屬制品業(yè)新能源
工作職責：
1、客戶溝通和關系管理：與客戶進行定期溝通，了解客戶的質量需求和期望，建立并維護良好的客戶關系；
2、客戶質量要求：分析和理解客戶質量要求，包括規(guī)格、標準、測試方法和認證要求，并確保產品和服務符合這些要求；
3、產品問題解決：與客戶合作解決產品質量問題，包括收集和分析客戶反饋、進行故障分析、提供解決方案并跟蹤問題解決的進展；
4、問題預防和改進：通過質量管理工具和方法，制定和執(zhí)行問題預防措施，確保類似問題不再發(fā)生，并推動持續(xù)改進以提高產品質量；
5、客戶投訴處理：處理客戶的投訴，包括收集、分析和解決投訴問題，與客戶協商解決方案，并跟蹤投訴處理過程，以提高客戶滿意度；
6、客戶審核和評估：執(zhí)行客戶審核，評估供應商的質量管理體系和能力，確保供應商滿足客戶的要求，并協商解決潛在的質量問題；
7、客戶質量培訓和支持：向客戶提供質量培訓和支持，包括質量標準、使用說明、故障排除等方面的指導，以幫助客戶正確使用產品并解決問題；
8、客戶滿意度調查：設計和執(zhí)行客戶滿意度調查，收集客戶反饋，識別改進機會，并與內部團隊合作，提供解決方案和措施，提高客戶滿意度；
9、標準和法規(guī)遵從：了解并確保產品和服務符合適用的質量標準、法規(guī)和行業(yè)要求，以滿足客戶的合規(guī)性和安全性需求；
10、質量報告和分析：生成客戶質量報告，分析和解釋質量數據，跟蹤關鍵質量指標，提供有關產品質量和客戶滿意度的見解。
任職要求：
1、學歷要求：本科及以上學歷，材料、電子、機械等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經驗：3年以上同行業(yè)或制造行業(yè)質量管理經驗，了解光伏行業(yè)、熱浸鋅工藝相關知識優(yōu)先；
1、客戶溝通和關系管理：與客戶進行定期溝通，了解客戶的質量需求和期望，建立并維護良好的客戶關系；
2、客戶質量要求：分析和理解客戶質量要求，包括規(guī)格、標準、測試方法和認證要求，并確保產品和服務符合這些要求；
3、產品問題解決：與客戶合作解決產品質量問題，包括收集和分析客戶反饋、進行故障分析、提供解決方案并跟蹤問題解決的進展；
4、問題預防和改進：通過質量管理工具和方法，制定和執(zhí)行問題預防措施，確保類似問題不再發(fā)生，并推動持續(xù)改進以提高產品質量；
5、客戶投訴處理：處理客戶的投訴，包括收集、分析和解決投訴問題，與客戶協商解決方案，并跟蹤投訴處理過程，以提高客戶滿意度；
6、客戶審核和評估：執(zhí)行客戶審核，評估供應商的質量管理體系和能力，確保供應商滿足客戶的要求，并協商解決潛在的質量問題；
7、客戶質量培訓和支持：向客戶提供質量培訓和支持，包括質量標準、使用說明、故障排除等方面的指導，以幫助客戶正確使用產品并解決問題；
8、客戶滿意度調查：設計和執(zhí)行客戶滿意度調查，收集客戶反饋，識別改進機會，并與內部團隊合作，提供解決方案和措施，提高客戶滿意度；
9、標準和法規(guī)遵從：了解并確保產品和服務符合適用的質量標準、法規(guī)和行業(yè)要求，以滿足客戶的合規(guī)性和安全性需求；
10、質量報告和分析：生成客戶質量報告，分析和解釋質量數據，跟蹤關鍵質量指標，提供有關產品質量和客戶滿意度的見解。
任職要求：
1、學歷要求：本科及以上學歷，材料、電子、機械等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、工作經驗：3年以上同行業(yè)或制造行業(yè)質量管理經驗，了解光伏行業(yè)、熱浸鋅工藝相關知識優(yōu)先；
工作地點
常州溧陽市江蘇國強興晟能源科技股份有限公司(辦公大樓)
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職位發(fā)布者
高璐/人事專員
立即溝通
江蘇國強興晟能源科技股份有限公司公司簡介江蘇國強興晟能源科技股份有限公司（簡稱“國強興晟”，英文名：SINGSUN Energy）成立于2020年，總部位于江蘇常州，全球員工總數超3000人。國強興晟旨在成為全球領先的光伏支架系統解決方案及智能制造服務商，為全球清潔能源企業(yè)提供卓越的興晟產品與興晟服務。自成立以來，國強興晟堅持以實業(yè)為本，打磨企業(yè)內核，現已形成江蘇溧陽、河南信陽、甘肅嘉峪關、山西晉城、山西侯馬、河北邯鄲、內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯、貴州貴陽、八大制造基地，九大生產廠區(qū)布局，以產業(yè)集群帶動當地經濟快速發(fā)展；同時持續(xù)投資智能設備及自動化生產領域，積極推動產業(yè)升級，截止2023年底，國強興晟已形成70GW+的波峰年產能，全球累計出貨量突破100GW，成功參與建設超2600個光伏項目,業(yè)務覆蓋30多個國家和地區(qū)。國強興晟以產品創(chuàng)新、技術領先為發(fā)展導向，深度聚焦光伏追日跟蹤系統發(fā)展趨勢，持續(xù)實施技術研發(fā)，聘請專業(yè)的第三方機構進行知識產權體系建設和研發(fā)體系建設，已擁有相關專利百余項。公司已通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境體系認證、ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系認證，公司新一代光伏跟蹤產品獲得TUV、CE、UL等歐美主流認證，同時產品經過權威風洞測試。公司一貫重視科研建設能力，在常州、南京建立了研發(fā)基地，擁有強大的研發(fā)團隊和CNAS實驗室，同時與“上海交大”、“華南理工”、“南京理工”、“東南大學”、“寶武研究院”等國內眾多知名科研院所建立了深度合作關系，形成了產學研三位一體的運作模式，為公司核心競爭力建設、中長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。公司堅持以產品品質、客戶服務為中心，產品廣泛用于華能、華電、大唐、國家電投、國家能源等五大六小發(fā)電集團；同時也為中國電建、中國能建下屬各設計院及EPC單位提供產品與服務，也與隆基、通威、天合、正泰、阿特斯等大型企業(yè)保持良好合作關系，深獲好評。在多個國內外重點項目應用：國內單體最大的光伏跟蹤項目-國家級重點工程青海省特高壓配置光伏工程，供貨達1GW；國內首次應用鍍鋁鎂鋅的特大型案例-山東濱州300MW項目；國家級光伏實證實驗基地-黑龍江大慶240MW項目；全球首個超高海拔光伏實證基地-四川甘孜600MW項目。歷年來公司屢獲殊榮：2017年獲得“中國光伏支架企業(yè)20強”第一位,2018年獲得“中國光伏支架企業(yè)20強”第一位、“中國光伏分布式應用貢獻大獎”，2019年獲得“中國光伏支架企業(yè)第二名”，2020年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”，2021年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”，2022年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”，2023年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”，2024年獲得“中國光伏支架企業(yè)第一名”。
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