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崗位職責(zé)：
1、課程咨詢與銷售：對接客戶需求，精準(zhǔn)推薦匹配的培訓(xùn)課程，解答課程內(nèi)容、費用、師資、上課形式等疑問；
2、客戶關(guān)系維護：建立客戶檔案，跟進潛在客戶需求，維護老客戶關(guān)系，定期進行回訪，告知最近的培訓(xùn)動態(tài)，促成長期合作；
3、市場與活動支持：參與培訓(xùn)課程推廣活動，如宣講會等，協(xié)助收集市場反饋，優(yōu)化咨詢話術(shù)與推廣策略；
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯報：記錄咨詢、成交等數(shù)據(jù)，定期提交并匯報相關(guān)報表，反饋客戶需求與市場動態(tài)，為課程優(yōu)化提供參考；
協(xié)同內(nèi)部工作：與培訓(xùn)負責(zé)人高效協(xié)作，確認(rèn)學(xué)員報名信息、上課安排，協(xié)助處理學(xué)員課后投訴與疑問，保障服務(wù)閉環(huán)。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、教育管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、課程銷售、咨詢或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，及熟悉生物醫(yī)藥培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通表達、談判說服能力，熟練使用Office辦公軟件；
4、目標(biāo)感強、抗壓能力佳，有責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，善于挖掘客戶潛在需求。
注：薪資5K+提成