崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,包括秩序維護(hù)、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作。
2、確保業(yè)主住戶滿意率在95%以上,處理不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
3、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工,做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,維護(hù)良好的行政秩序。
4、作為項(xiàng)目消防安全和安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,組織防火和安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患和安全生產(chǎn)隱患。
5、制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃,主持項(xiàng)目例會,領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目人員及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度,負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項(xiàng)目的管理、培訓(xùn)等工作。
7、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有5年以上園區(qū)物業(yè)、酒店大堂經(jīng)理等工程管理、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有區(qū)域物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較好抗壓能力。