職位描述
質(zhì)量體系工程師客戶質(zhì)量工程師過程質(zhì)量工程師緊固件善長(zhǎng)8D、FMEA、SPC等
崗位內(nèi)容：
1. 客訴處理與閉環(huán)管理： 作為客戶投訴處理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)從接收、調(diào)查、分析到最終閉環(huán)的全流程管理，確?？焖夙憫?yīng)和有效解決。
2. 根本原因分析與改進(jìn)： 運(yùn)用8D、5Why等質(zhì)量工具，組織跨部門團(tuán)隊(duì)深入分析質(zhì)量問題根本原因，制定并驗(yàn)證永久糾正與預(yù)防措施。
3. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù)： 作為主要技術(shù)接口人，負(fù)責(zé)向客戶清晰、專業(yè)地匯報(bào)問題調(diào)查進(jìn)展、整改方案及驗(yàn)證結(jié)果，維護(hù)良好的客戶信任關(guān)系。
4. 質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)改進(jìn)： 系統(tǒng)性地整理和分析客訴數(shù)據(jù)，識(shí)別質(zhì)量趨勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)起并推動(dòng)內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，從源頭降低投訴率。
體系與標(biāo)準(zhǔn)支持： 參與維護(hù)和優(yōu)化質(zhì)量管理體系（如IATF 16949），確?？驮V處理流程符合體系及主機(jī)廠的特殊要求
任職要求：
1、 1年以上機(jī)械、汽車零部件行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)歷；
2、 電腦熟練，能熟練操作Office辦公軟件，可操作ERP系統(tǒng)了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
3、 熟悉IATF16949、ISO14001等質(zhì)量及環(huán)境體系要求、TS五大手冊(cè)；
4、 熟悉汽車主機(jī)廠品質(zhì)異常處理流程；能與主機(jī)廠進(jìn)行品質(zhì)管理交流；
較強(qiáng)客戶意識(shí)、良好溝通表達(dá)能力，具備良好的分析判斷能力，富有團(tuán)隊(duì)精神，能夠承擔(dān)壓力；
1. 客訴處理與閉環(huán)管理： 作為客戶投訴處理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)從接收、調(diào)查、分析到最終閉環(huán)的全流程管理，確?？焖夙憫?yīng)和有效解決。
2. 根本原因分析與改進(jìn)： 運(yùn)用8D、5Why等質(zhì)量工具，組織跨部門團(tuán)隊(duì)深入分析質(zhì)量問題根本原因，制定并驗(yàn)證永久糾正與預(yù)防措施。
3. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù)： 作為主要技術(shù)接口人，負(fù)責(zé)向客戶清晰、專業(yè)地匯報(bào)問題調(diào)查進(jìn)展、整改方案及驗(yàn)證結(jié)果，維護(hù)良好的客戶信任關(guān)系。
4. 質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)改進(jìn)： 系統(tǒng)性地整理和分析客訴數(shù)據(jù)，識(shí)別質(zhì)量趨勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)起并推動(dòng)內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，從源頭降低投訴率。
體系與標(biāo)準(zhǔn)支持： 參與維護(hù)和優(yōu)化質(zhì)量管理體系（如IATF 16949），確?？驮V處理流程符合體系及主機(jī)廠的特殊要求
任職要求：
1、 1年以上機(jī)械、汽車零部件行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)歷；
2、 電腦熟練，能熟練操作Office辦公軟件，可操作ERP系統(tǒng)了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
3、 熟悉IATF16949、ISO14001等質(zhì)量及環(huán)境體系要求、TS五大手冊(cè)；
4、 熟悉汽車主機(jī)廠品質(zhì)異常處理流程；能與主機(jī)廠進(jìn)行品質(zhì)管理交流；
較強(qiáng)客戶意識(shí)、良好溝通表達(dá)能力，具備良好的分析判斷能力，富有團(tuán)隊(duì)精神，能夠承擔(dān)壓力；
工作地點(diǎn)
北侖區(qū)寧波敏達(dá)汽車零部件有限公司
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職位發(fā)布者
張靜/HR
昨日活躍立即溝通
寧波敏達(dá)汽車科技股份有限公司寧波敏達(dá)機(jī)汽車股份有限公司始建于2001年，公司專精于鑄造高強(qiáng)度汽配緊固件，是中國(guó)汽車緊固件行業(yè)領(lǐng)跑者之一。公司擁有“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)，有國(guó)家第三方實(shí)驗(yàn)室，并獲得數(shù)十項(xiàng)汽車緊固件產(chǎn)品核心專利。憑借領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、質(zhì)量管理已成為通用、本田、豐田、長(zhǎng)城等多家國(guó)內(nèi)外主機(jī)廠的重要供應(yīng)商。敏達(dá)公司結(jié)合企業(yè)高效創(chuàng)新發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)用行業(yè)內(nèi)出色的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，致力于提供較全方位、較高品質(zhì)、較安全的產(chǎn)品。秉持“有車必有敏達(dá)零部件”的企業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)信緊固件是連接安全與幸福的關(guān)鍵，為汽車駕駛者創(chuàng)造出永恒的安全與幸福。敏達(dá)機(jī)電有限公司始建于2001年，公司專精于鑄造高強(qiáng)度汽配緊固件，是中國(guó)汽車緊固件行業(yè)領(lǐng)跑者之一。公司擁有“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)，有國(guó)家第三方實(shí)驗(yàn)室，并獲得數(shù)十項(xiàng)汽車緊固件產(chǎn)品核心專利。憑借領(lǐng)先的研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、質(zhì)量管理已成為通用、本田、豐田、長(zhǎng)城等多家國(guó)內(nèi)外主機(jī)廠的重要供應(yīng)商。敏達(dá)公司結(jié)合企業(yè)高效創(chuàng)新發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)用行業(yè)內(nèi)出色的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，致力于提供較全方位、較高品質(zhì)、較安全的產(chǎn)品。秉持“有車必有敏達(dá)零部件”的企業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)信緊固件是連接安全與幸福的關(guān)鍵，為汽車駕駛者創(chuàng)造出永恒的安全與幸福。
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