職位描述
機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備電氣設(shè)備駕駛證電工證焊工證精密空調(diào)UPS電源電氣機(jī)械/電力設(shè)備
我們正在尋找一位精密空調(diào)及UPS售后技術(shù)支持工程師，負(fù)責(zé)為客戶提供高效、準(zhǔn)確的技術(shù)支持。
工作內(nèi)容：
1.通過電話、微信、遠(yuǎn)程工具為客戶提供技術(shù)支持，解決產(chǎn)品使用中的問題；
2.收集并整理客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議；
3.定期更新技術(shù)知識，提高技能水平；
4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶的技術(shù)咨詢，促進(jìn)銷售。
5.現(xiàn)場安裝UPS及精密空調(diào)
崗位要求：
1.計算機(jī)、電子、通信等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
3.熟悉相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)，具備獨(dú)立解決問題的能力；
4.有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受一定的工作壓力。
工作內(nèi)容：
1.通過電話、微信、遠(yuǎn)程工具為客戶提供技術(shù)支持，解決產(chǎn)品使用中的問題；
2.收集并整理客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議；
3.定期更新技術(shù)知識，提高技能水平；
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2.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；
3.熟悉相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)，具備獨(dú)立解決問題的能力；
4.有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)黃鵝路55號3號樓3層5號
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張偉/總經(jīng)理
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北京小牛速電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司小牛速電是一家總部位于北京大興，服務(wù)于國際通信行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，服務(wù)工程師遍布全國各個角落，擁有10年以上的工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個共享的線上售后服務(wù)交易平臺——小牛速電。通過小牛速電網(wǎng)絡(luò)將全國各地的電力工程師資源放置于線上，使全國各地需要售后維修及技術(shù)支持服務(wù)的客戶通過網(wǎng)絡(luò)可以快捷高效地找到就近的對應(yīng)專業(yè)工程師，節(jié)約人力、物力、財力等資源，為客戶的工程項(xiàng)目提供優(yōu)秀及時的本地化維修售后技術(shù)服務(wù)。平臺未上線之前，小牛速電網(wǎng)絡(luò)已通線下資源整合在全國招募了上萬名多名專業(yè)弱電工程師，覆蓋全國2900多個市縣，憑借完善的服務(wù)體系為更多企業(yè)提供專業(yè)的就近對接技術(shù)服務(wù)。為國內(nèi)弱電設(shè)備生產(chǎn)廠家、系統(tǒng)集成商提供專業(yè)快捷的技術(shù)服務(wù)。
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