職位描述
售后客服全白班電子商務在線生活服務（O2O）新零售
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
23歲以上，學歷不限
上班時間：
9-18,或者11-20，可選，中途休息2小時
薪資待遇：
底薪4500+全勤300+話補200+飯補500+績效獎金1000-2000左右不等，綜合薪資待遇6k-8k，年假15天，月休6天
工作地點
佛山禪城區(qū)富榮大廈
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