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IT技術(shù)支持
工作內(nèi)容
1.理解并響應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)和業(yè)務(wù)問題，給出排查建議及解決方案
2.按照標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范解決客戶的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、研發(fā)以及跨部門溝通推進(jìn)問題解決
3.記錄并分析問題，協(xié)同產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量
4.客戶服務(wù)方面知識(shí)庫建立、更新維護(hù)以及問題處理流程優(yōu)化
職位要求
1.具有較強(qiáng)的問題分析和總結(jié)能力，能與產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通
2.Java基礎(chǔ)扎實(shí)，有2年以上Java應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練掌握Spring、SpringMVC、Spring boot、Mybatis,restful等主流java框架和協(xié)議；
4.熟悉 MySQL 數(shù)據(jù)庫開發(fā)， 有較強(qiáng)的 SQL 編寫能力，有mongo使用經(jīng)驗(yàn)更佳；