崗位職責:
1.開發(fā)及跟進客戶:獨立負責阿里巴巴國際站平臺,搜集客戶的信息和需求。全流程管理客戶訂單,從詢盤對接,產(chǎn)品方案定制,運費核算,訂單談判到成交閉環(huán);2.負責接待海外客戶參觀公司展廳與工廠,獨立與海外客戶面對面英語溝通交流,并介紹產(chǎn)品,促進成交;
3.主導跨部門協(xié)作,與相關部門密切溝通生產(chǎn)進度,確保訂單準時交付,協(xié)調物流、質檢等環(huán)節(jié)。
4.訂單跟進:下發(fā)訂單到系統(tǒng)、跟進客戶包裝方式以及大貨樣品。及時回收貨款和跟進訂單的生產(chǎn)進度;
5.客戶維護:定期整理客戶信息,進行精細化分類,做好潛在客戶的需求挖掘、售前答疑。已成交客戶的重點追蹤、售后服務等工作,維護良好的客情關系,加強業(yè)務合作。
6.銷售目標達成:制定銷售目標,持續(xù)對潛在客戶的需求進行更新,通過電話、郵件開發(fā)等方式維系客戶關系,最終達到潛在客戶轉為成交客戶的目的。
崗位要求:
1、年齡要求24~30周歲,形象佳,擁有積極向上的心態(tài),有責任心,能對客戶上心,有耐心;
2、有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,對外貿(mào)工作有充分的認知,熟悉外貿(mào)銷售流程和外貿(mào)銷售技巧,具備良好的談判能力;
3、要求英語水平四級以上,可與國外客戶進行英語無障礙溝通交流,能獨立接待外國客戶;
4、 有賺錢欲望,對銷售、對外貿(mào)工作充滿熱情和積極性;
5、 具備較強的客戶服務意識,溝通協(xié)調能力強,能夠迅速適應新環(huán)境并有效解決問題(玻璃心勿擾);
6、具備學習能力強,對新知識和技能有極高的吸收和靈活應用變通能力。公司會考核大家的學習結果,與薪酬績效掛鉤;
7、具備良好的執(zhí)行能力,嚴格按照崗位工作標準流程操作。