工作內(nèi)容:
1. 為客戶(hù)做好產(chǎn)品介紹、活動(dòng)介紹;
2. 及時(shí)記錄客戶(hù)問(wèn)題并反饋。
3. 訂單核對(duì)、修改訂單信息(未發(fā)貨)、發(fā)票、活動(dòng)差價(jià)計(jì)算、退換貨流程解答等;
4. 根據(jù)客戶(hù)需求,咨詢(xún)快遞相關(guān)問(wèn)題。
職位要求:
有淘寶或京東客服經(jīng)驗(yàn)。為人踏實(shí),學(xué)習(xí)力強(qiáng)。
薪資:無(wú)責(zé)薪資5000+入職即交保險(xiǎn)+免費(fèi)食堂
工作時(shí)間:
時(shí)間1:8.00-17.00
時(shí)間2:16.30-24.00
輪班,時(shí)間2車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。
公司非常注重人才發(fā)展,為您提供5A級(jí)的辦公環(huán)境;辦公氛圍特別好;提供極有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇;食堂、入職即交保險(xiǎn)、十三薪、帶薪年假、下午茶、健身館、體檢、節(jié)假日禮品等完善的福利!期待專(zhuān)業(yè)、努力的您加入上得科技大家庭!