負責通過電話向潛在客戶介紹公司汽車產(chǎn)品及服務(wù)
邀請有購車意向的客戶到店參觀、試駕,詳細了解汽車產(chǎn)品和服務(wù)
與客戶確認到店時間,提前做好接待準備工作;
及時記錄與客戶的溝通內(nèi)容和客戶需求,使用DMO系統(tǒng)進行客戶溝通檔案記錄
對未成交客戶進行定期回訪和跟進,維護客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率
統(tǒng)計每日、每周、每月的電話撥打數(shù)量、客戶意向數(shù)量、邀約到店數(shù)量、成交數(shù)等銷售數(shù)據(jù)