負(fù)責(zé)通過(guò)電話向潛在客戶介紹公司汽車產(chǎn)品及服務(wù)
邀請(qǐng)有購(gòu)車意向的客戶到店參觀、試駕,詳細(xì)了解汽車產(chǎn)品和服務(wù)
與客戶確認(rèn)到店時(shí)間,提前做好接待準(zhǔn)備工作;
及時(shí)記錄與客戶的溝通內(nèi)容和客戶需求,使用DMO系統(tǒng)進(jìn)行客戶溝通檔案記錄
對(duì)未成交客戶進(jìn)行定期回訪和跟進(jìn),維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率
統(tǒng)計(jì)每日、每周、每月的電話撥打數(shù)量、客戶意向數(shù)量、邀約到店數(shù)量、成交數(shù)等銷售數(shù)據(jù)