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更新于 5月9日

電商銷售客服

4000-8000元

職位描述

企業(yè)客戶個(gè)人客戶電子商務(wù)快速消費(fèi)品零售/批發(fā)
職位描述:
本公司業(yè)務(wù)主要做包子、糕點(diǎn)、饅頭、豆?jié){、預(yù)包裝食品等早餐系列產(chǎn)品的供應(yīng)、配送。本崗位主要招聘的是電話銷售客服,工作主要是從事【主要電話銷售】、客戶的維護(hù)跟蹤、發(fā)賬接單處理客戶咨詢、投訴等問(wèn)題。
崗位職責(zé):
1、跟蹤維護(hù)好公司老客戶,并適當(dāng)?shù)慕o客戶介紹公司新產(chǎn)品,讓客戶試用新產(chǎn)品,并努力促成客戶成交。
2、及時(shí)記錄客戶提出的咨詢及問(wèn)題,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,防止客戶流失。
3、重視并反饋客戶投訴,想方設(shè)法處理好客戶投訴。
4、能不斷地開發(fā)新客戶并促成訂單(公司會(huì)提供聚道及客戶聯(lián)系方式)。
任職要求:
1、崗位主要工作是銷售類型的電話客服,偏銷售類的工作。收入按銷售額提點(diǎn),適合喜歡挑戰(zhàn)追求高薪高收入的人群。
2、崗位要求有親和力、溝通具有一定的感染力。脾氣大、不夠耐心的人不適合此工作。
3、銷售的客戶基本是公司的基盤老客戶,另外公司會(huì)提供渠道信息和客戶的聯(lián)系方式??蛻魧T很多時(shí)候只需要勤快跟蹤,嘴巴甜,有責(zé)任心即可促成交易。公司做的是剛性早餐食品,只要肯努力就會(huì)有結(jié)果就會(huì)有訂單,不會(huì)像推銷保險(xiǎn)等電話銷售那么高難度。
4、要求能熟練使用計(jì)算機(jī)及office軟件,打字速度快。
5、崗位適合做事情比較穩(wěn)重、細(xì)心、負(fù)責(zé)任并能吃苦耐勞的人。
6、公司相關(guān)福利(提供員工宿舍,提供中、晚餐等)。

工作地點(diǎn)

貴州省貴陽(yáng)市花溪區(qū)3號(hào)桐蔭路55號(hào)

職位發(fā)布者

陶正書/人事經(jīng)理

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