職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責:
1. 提供客戶咨詢及訂單處理等客戶服務；
2. 解決客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
3. 維護電商平臺的訂單流程和客戶關(guān)系；
4. 配合電商團隊完成訂單處理和物流跟蹤。
任職要求：
1. 熟練使用電腦和網(wǎng)絡(luò)溝通工具；
2. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識；
3. 有責任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專注；
4. 對電商行業(yè)有一定的了解和熟悉。
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2. 解決客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度；
3. 維護電商平臺的訂單流程和客戶關(guān)系；
4. 配合電商團隊完成訂單處理和物流跟蹤。
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2. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識；
3. 有責任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專注；
4. 對電商行業(yè)有一定的了解和熟悉。
工作地點
黃岡蘄春縣雅贊工作室(馨安居店)
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職位發(fā)布者
洪女士/人事
立即溝通
義烏市地河電子商務有限公司公司主營全品類小百貨，目前在行業(yè)內(nèi)排名前三，擁有100+位專業(yè)運營團隊，目前公司人員200余人，日發(fā)貨單量在15W左右（計劃兩年內(nèi)突破日發(fā)60萬訂單），擁有12000平自營方倉，6大云倉，尋找愿意拼搏渴望賺錢的有志之士加入我們！我們將會給各位提供以下資源：一、從個人成長上：在我們公司不僅能夠在本崗位獲得專業(yè)、職業(yè)提升，同時也有更多其他板塊的學習機會，不斷提升個人價值；二、從團隊氛圍上：我們企業(yè)注重團隊文化建設(shè)，是積極向上的、互助的，能更好更快融入團隊；而且團隊之間經(jīng)常出去做團建活動，比如吃飯、燒烤等豐富員工工作之余的業(yè)余生活；三、從員工關(guān)懷上：公司每月都會組織生日會，感謝員工為公司做的貢獻，為公司員工送去一份溫馨與祝福，各項節(jié)日福利我們從不缺席。四、從個人職業(yè)規(guī)劃上：1、職業(yè)通道和管理通道的雙通道發(fā)展機制；2、公司推行項目合伙人體制，優(yōu)秀者不僅可以為當下帶來結(jié)果，更有機會成為項目合伙人，實現(xiàn)職業(yè)高點，借助公司平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
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