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日語客戶服務(wù)專員

6000-10000元

佛山南海區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

日語N1日語N2日語口語溝通

■工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)客戶委托的日本地區(qū)日語電話客戶支持工作。接聽日本用戶的呼入電話，或是日語郵件/線上咨詢的處理，以日語回答用戶的查詢；
對電話中無法及時(shí)解決的問題進(jìn)行記錄，并進(jìn)行必要的呼出電話回訪；對電話中的相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。

增員招聘。

■職位要求：
學(xué)歷：不限（大?；蛞陨蠈W(xué)歷為佳）
年齡：24－40 歲
語言水平：
日語聽說讀寫能力優(yōu)秀，口語流利。能流利對應(yīng)日語電話
英語具備基礎(chǔ)讀寫水平，能使用英語界面的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ?
具備留日經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先。
善于與人溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)組織能力，口齒清晰
良好的解決問題能力、客戶服務(wù)能力，積極聆聽，可以有效識別客戶需求并且提供解決方案

■工作時(shí)間：7.5小時(shí)工作制，做五休二（周休兩天），排班輪休

■薪資待遇：
月薪范圍稅前6000~10000 元（根據(jù)語言能力、學(xué)歷、工齡評定）
五險(xiǎn)一金齊全公積金5%，入職即購買。繳納地默認(rèn)佛山，亦可選擇廣州
專業(yè)知識培訓(xùn)、生日福利卡、長期工作忠誠獎
年度體檢、帶薪年假、新人入職金