職位描述
非洲區(qū)域阿里巴巴國(guó)際站TikTokWhatsApp英語(yǔ)法語(yǔ)
1，崗位使命
成為海外子公司與總部之間的“客戶聲音傳遞者”和“銷售加速器”，通過系統(tǒng)化的售后回訪、市場(chǎng)洞察、線上推廣及詢盤轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升客戶滿意度并拉動(dòng)增量銷售。
2，海外子公司線下客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
? 電話/視頻會(huì)議/郵件/即時(shí)通訊等多渠道進(jìn)行售后回訪，搜集產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)信息、子公司服務(wù)質(zhì)量反饋。
? 建立并實(shí)時(shí)更新“客戶健康度檔案”，包含痛點(diǎn)、需求、競(jìng)品信息、復(fù)購(gòu)潛力。
? 每月輸出《客戶滿意度及市場(chǎng)洞察報(bào)告》，向管理層匯報(bào)并推動(dòng)跨部門改進(jìn)。
3，海外子公司市場(chǎng)人員日常監(jiān)管，包括日?qǐng)?bào)檢查、溝通和信息匯總。海外員工日常地推拜訪監(jiān)控以及情況匯總。
阿里巴巴國(guó)際站線上詢盤跟進(jìn)與銷售轉(zhuǎn)化
4,能夠定期出差海外子公司拜訪客戶和市場(chǎng)調(diào)研。
5,職業(yè)前景： 根據(jù)能力和表現(xiàn)，1-2年后可以擔(dān)任駐海外子公司負(fù)責(zé)人。
英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)溝通流暢。
成為海外子公司與總部之間的“客戶聲音傳遞者”和“銷售加速器”，通過系統(tǒng)化的售后回訪、市場(chǎng)洞察、線上推廣及詢盤轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升客戶滿意度并拉動(dòng)增量銷售。
2，海外子公司線下客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
? 電話/視頻會(huì)議/郵件/即時(shí)通訊等多渠道進(jìn)行售后回訪，搜集產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)信息、子公司服務(wù)質(zhì)量反饋。
? 建立并實(shí)時(shí)更新“客戶健康度檔案”，包含痛點(diǎn)、需求、競(jìng)品信息、復(fù)購(gòu)潛力。
? 每月輸出《客戶滿意度及市場(chǎng)洞察報(bào)告》，向管理層匯報(bào)并推動(dòng)跨部門改進(jìn)。
3，海外子公司市場(chǎng)人員日常監(jiān)管，包括日?qǐng)?bào)檢查、溝通和信息匯總。海外員工日常地推拜訪監(jiān)控以及情況匯總。
阿里巴巴國(guó)際站線上詢盤跟進(jìn)與銷售轉(zhuǎn)化
4,能夠定期出差海外子公司拜訪客戶和市場(chǎng)調(diào)研。
5,職業(yè)前景： 根據(jù)能力和表現(xiàn)，1-2年后可以擔(dān)任駐海外子公司負(fù)責(zé)人。
英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)溝通流暢。
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)沿江大道256號(hào)5棟
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武漢凱璇科技有限公司武漢凱璇科技有限公司南部非洲&東部非洲廣告設(shè)備與耗材行業(yè)標(biāo)桿一站式廣告制作整體解決方案提供商一、關(guān)于凱璇成立于 2010年，十四年只做一件事：深耕非洲市場(chǎng)總部武漢，海外 11家分公司：肯尼亞、烏干達(dá)、坦桑尼亞、盧旺達(dá)、納米比亞、剛果、贊比亞、馬拉維、科特迪瓦、加納；300+海外本地員工，80%為深耕行業(yè) 5年以上的技術(shù)&銷售骨干業(yè)務(wù)覆蓋 20+非洲國(guó)家，市占率穩(wěn)居行業(yè)前三。二、核心業(yè)務(wù)廣告制作加工機(jī)械|廣告耗材|技術(shù)培訓(xùn)|售后運(yùn)維我們不僅賣設(shè)備，更幫助客戶“買得起、用得好、賺得到”。————————————————————企業(yè)使命：做非洲廣告技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，成就員工夢(mèng)想！企業(yè)精神：腳踏實(shí)地，實(shí)干進(jìn)取，實(shí)在做事企業(yè)價(jià)值觀：不讓雷鋒吃虧——讓每一份善意都有回響，讓每一次付出都被肯定。團(tuán)隊(duì)理念：團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑————————————————————【熱招崗位】海外銷售經(jīng)理｜分公司主管｜外貿(mào)客服跟單｜外貿(mào)稅務(wù)會(huì)計(jì)任職要求：英語(yǔ)或者法語(yǔ)有專業(yè)等級(jí)證書，口語(yǔ)無(wú)障礙跨文化溝通交流工作地點(diǎn)：武漢或者非洲 11國(guó)子公司————————————————————【加入凱璇，你將得到】1.海外收入：首年 15-20萬(wàn)，優(yōu)秀者無(wú)上限；不讓雷鋒吃虧，底薪+高額提成2.成長(zhǎng)：入職帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 3～12月國(guó)內(nèi)多維度培養(yǎng)， 2年海外踏實(shí)奮斗， 3年可獨(dú)掌一國(guó)業(yè)務(wù)3.福利：海外第一年回國(guó)休假一次，根據(jù)司齡從第二年開始可享受按照半年度回國(guó)休假或按季度回國(guó)休假海外免費(fèi)公寓+醫(yī)療&意外雙重保險(xiǎn)+年度體檢+五險(xiǎn)一金+家屬探親補(bǔ)貼————————————————————【應(yīng)聘通道】郵箱：hr@kxextreme.com（備注“姓名+崗位”）官網(wǎng)：www.kxextreme.com凱璇科技——讓非洲城市更亮麗，讓你的夢(mèng)想更具體。如果你也相信“實(shí)干成就夢(mèng)想”，請(qǐng)把簡(jiǎn)歷砸向我們，一起把中國(guó)品牌故事寫進(jìn)撒哈拉以南的每一次日出！
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