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海外客服專員（英語熟練）
一、 崗位職責(zé)
1.主動(dòng)開拓并甄選優(yōu)質(zhì)海外代理資源，建立并深化長(zhǎng)期合作關(guān)系，助力公司海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與收益提升；
2.高效響應(yīng)海外代理詢價(jià)及郵件溝通，精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、快速接單，并全程協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行，確保操作無縫銜接；
3.協(xié)同業(yè)務(wù)部門，全面負(fù)責(zé)所轄航線自攬貨業(yè)務(wù)的海外段支持，包括：
（1）DDP條款下從接單、運(yùn)輸安排到最終取得POD（Proof of Delivery）的全流程執(zhí)行；
（2）EXW條款下從海外提貨、進(jìn)港、出口報(bào)關(guān)至裝船的全鏈條協(xié)調(diào)與跟單；
4.主導(dǎo)與海外代理的合同談判，清晰溝通合作條款，推動(dòng)協(xié)議高效簽署；
5.聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)部門，協(xié)助跟進(jìn)并催收海外應(yīng)收賬款，保障資金安全與回款效率；
6.上級(jí)安排其他工作。
二、任職要求
1.具備出色的跨文化溝通能力與抗壓能力，能在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效與細(xì)致；
2.責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)，擁有高度的職業(yè)素養(yǎng)與事業(yè)追求；
3.本科及以上學(xué)歷，英語流利（CET-6或同等以上），能熟練撰寫專業(yè)商務(wù)郵件并進(jìn)行日?？谡Z交流；
4.熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理操作流程，能獨(dú)立處理進(jìn)出口全案；
5.擁有海外貨運(yùn)代理資源或?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、為什么選擇好川？
結(jié)果導(dǎo)向，能者多得：我們崇尚實(shí)干精神，績(jī)效決定回報(bào)，每一份努力都將轉(zhuǎn)化為切實(shí)價(jià)值；
獨(dú)立擔(dān)當(dāng)，快速成長(zhǎng)：賦予充分授權(quán)與責(zé)任空間，讓高潛力人才在實(shí)戰(zhàn)中脫穎而出；
卓越驅(qū)動(dòng)，賦能團(tuán)隊(duì)：您的出色表現(xiàn)不僅成就個(gè)人，更將激發(fā)團(tuán)隊(duì)勢(shì)能，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)躍升；
福利待遇：競(jìng)爭(zhēng)力福利待遇，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)調(diào)整；完善的福利體系，足額繳納五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、分紅獎(jiǎng)金等