職位描述
電商平臺外賣平臺商家運營餐飲服務(wù)
工作職責(zé)：
1. 平臺運營與流量攻堅
負責(zé)美團/餓了么/京東店鋪日常運維：商品上架、頁面優(yōu)化、活動提報
制定關(guān)鍵詞優(yōu)化策略，提升酒水類目搜索排名（目標TOP3）
策劃季節(jié)性爆款活動（如夏季啤酒節(jié)、春節(jié)禮盒），拉動品類GMV增長≥30%
2. 用戶運營與體驗管控
基于用戶畫像設(shè)計差異化促銷（年輕群體滿減/商務(wù)場景贈飲）
管理售后問題及評價，確保店鋪評分≥4.8分
建立酒水復(fù)購模型，會員復(fù)購率提升至行業(yè)120%
3. 供應(yīng)鏈協(xié)同與風(fēng)控
聯(lián)動倉儲團隊實時更新高周轉(zhuǎn)商品庫存（精釀啤酒等缺貨率≤5%）
設(shè)計酒水特殊配送方案（防碎包裝/冷鏈溫控），客訴率壓降50%
監(jiān)控競品定價及套餐策略，周度輸出對標報告
任職門檻要求：
1.本科及以上，電子商務(wù)/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）
2.經(jīng)驗：1-3年外賣平臺或快消品運營經(jīng)驗，熟練操作美團/餓了么后臺
1. 平臺運營與流量攻堅
負責(zé)美團/餓了么/京東店鋪日常運維：商品上架、頁面優(yōu)化、活動提報
制定關(guān)鍵詞優(yōu)化策略，提升酒水類目搜索排名（目標TOP3）
策劃季節(jié)性爆款活動（如夏季啤酒節(jié)、春節(jié)禮盒），拉動品類GMV增長≥30%
2. 用戶運營與體驗管控
基于用戶畫像設(shè)計差異化促銷（年輕群體滿減/商務(wù)場景贈飲）
管理售后問題及評價，確保店鋪評分≥4.8分
建立酒水復(fù)購模型，會員復(fù)購率提升至行業(yè)120%
3. 供應(yīng)鏈協(xié)同與風(fēng)控
聯(lián)動倉儲團隊實時更新高周轉(zhuǎn)商品庫存（精釀啤酒等缺貨率≤5%）
設(shè)計酒水特殊配送方案（防碎包裝/冷鏈溫控），客訴率壓降50%
監(jiān)控競品定價及套餐策略，周度輸出對標報告
任職門檻要求：
1.本科及以上，電子商務(wù)/市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）
2.經(jīng)驗：1-3年外賣平臺或快消品運營經(jīng)驗，熟練操作美團/餓了么后臺
工作地點
沈陽沈河區(qū)哈夫酒館(遼寧)運營中心
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職位發(fā)布者
周女士/HRM
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朝陽區(qū)哈的夫餐飲店哈夫簡介哈夫品牌的靈感來源于英文HALF And HALF；一半一半，一半是海水，一半是火焰；一半是便利店，一半是酒館；一半是互聯(lián)網(wǎng)，一半是實體；將線下的便利店酒館作為社交平臺的呈現(xiàn)載體，將線上的元宇宙酒館作為運營核心，做中國第一家線上線下完美結(jié)合的社交平臺，為一億年輕人，做一個社交版的迪士尼樂園。第一家哈夫誕生于2019年，目前在黑龍江省、吉林省、遼寧省、山西省、山東省、浙江省等省份均有門店，擁有門店20+，計劃在2022年完成50家門店的目標；在社交平臺空間上，裝修風(fēng)格為“夏威夷風(fēng)格、敘利亞戰(zhàn)后風(fēng)格、朋克風(fēng)格、輕奢美式風(fēng)格、復(fù)古懷舊風(fēng)格等”，“夏威夷風(fēng)格”代表為熱帶植物，綠色的植被給人天然的放松；“敘利亞戰(zhàn)后風(fēng)格”也是最近一股“赤貧”風(fēng)，毫無修飾的裝修，裸露的水泥墻面，參差不齊的承重梁，給人一種安全踏實的感覺；“復(fù)古懷舊風(fēng)格”摒棄繁瑣和奢華，坐在兒時或十年前的環(huán)境內(nèi)，追憶過往，讓人感受到輕松、舒適；通過各式各樣的裝修風(fēng)格、高效及時的服務(wù)質(zhì)量、激情四溢的音樂，為顧客帶來隨意、自由、放松、享樂的夜生活。。。
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