一、崗位職責(zé):
1、核心銷售與客戶開發(fā) 負(fù)責(zé)舉升機(jī)產(chǎn)品的國際市場開拓,通過展會、B2B平臺、社交媒體等渠道挖掘潛在客戶,建立客戶檔案。 與海外客戶進(jìn)行溝通,介紹產(chǎn)品特點、報價、洽談訂單細(xì)節(jié),促成合作并簽訂合同。 2、訂單執(zhí)行與跟進(jìn) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部生產(chǎn)、物流等部門,確保訂單按客戶要求生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨,跟蹤物流信息,及時處理運輸中的問題。 負(fù)責(zé)訂單的收款工作,跟進(jìn)匯款等結(jié)算事宜,保障資金安全到賬。 3、客戶關(guān)系維護(hù) 定期回訪老客戶,了解其使用產(chǎn)品的情況及新的采購需求,維護(hù)長期合作關(guān)系。 處理客戶的售后問題,如產(chǎn)品質(zhì)量投訴、退換貨等,協(xié)調(diào)技術(shù)部門提供解決方案,提升客戶滿意度。 4、市場信息收集與分析
收集海外市場關(guān)于舉升機(jī)的需求變化、競爭對手動態(tài)、政策法規(guī)等信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價和市場策略提供參考。 參與制定產(chǎn)品的國際市場推廣計劃,協(xié)助開展市場推廣活動。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
語言:具備流利的英語聽說讀寫能力,能熟練進(jìn)行商務(wù)溝通、合同撰寫等;若涉及特定市場(如日韓、東南亞等),掌握對應(yīng)小語種者優(yōu)先。 2、專業(yè)知識與技能 熟悉國際貿(mào)易流程,包括報價、信用證操作、報關(guān)、退稅、物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。 具備基本的商務(wù)談判技巧,能有效應(yīng)對客戶咨詢、價格談判及合同條款協(xié)商。 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT)及B2B平臺(如阿里巴巴國際站)、郵件工具等。 經(jīng)驗與能力
經(jīng)驗:通常要求1-3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,有對應(yīng)行業(yè)(如機(jī)械)經(jīng)驗者優(yōu)先;應(yīng)屆生可 放寬經(jīng)驗要求,但需具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷。
能力:具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力、市場分析能力及抗壓能力,工作積極主動,有責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。