職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)汽車之家、懂車帝、易車網(wǎng)等線上平臺(tái)客戶邀約到店進(jìn)行試駕體驗(yàn);
2. 打電話邀約客戶參與公司舉辦的各類市場促銷活動(dòng)、進(jìn)店試駕;
3. 負(fù)責(zé)接聽日常網(wǎng)絡(luò)來電,記錄并完善客戶信息系統(tǒng);
4. 回答客戶問題,挖掘客戶需求,介紹產(chǎn)品及相關(guān)營銷活動(dòng),邀約客戶進(jìn)店進(jìn)行銷售咨詢;
5. 登記來電客戶信息,確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的邀約客戶到店任務(wù)。
崗位要求:
1. 具備一定的親和力和溝通能力;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;
3. 能夠耐心解答客戶問題,了解并挖掘客戶需求。