崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶端、倉(cāng)庫(kù)、售后領(lǐng)域出現(xiàn)的質(zhì)量問題準(zhǔn)確判斷關(guān)鍵信息,初步分析問題產(chǎn)生原因與出處,并收集關(guān)鍵故障信息,便于公司內(nèi)部掌握更多線索,快速、準(zhǔn)確開展問題分析和解決;
2、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問題發(fā)生過程至閉環(huán)進(jìn)行跟蹤,跟蹤和參與質(zhì)量問題的改善過程,并對(duì)改善斷點(diǎn)產(chǎn)品表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),出現(xiàn)未閉環(huán)或未徹底改善的進(jìn)行二次反饋,直至問題關(guān)閉;
3、負(fù)責(zé)刷新質(zhì)量問題清單,每周對(duì)問題清單內(nèi)容進(jìn)行回顧總結(jié),長(zhǎng)期未閉環(huán)問題再次反饋,多次復(fù)發(fā)問題升級(jí)投訴;
4、負(fù)責(zé)樣品生產(chǎn)過程中異常處理(交付、試裝、送樣)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工科相關(guān)專業(yè);
2、有1-2年汽車相關(guān)行業(yè)駐場(chǎng)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的溝通能力、問題解決能力,能吃苦耐勞。