工作職責(zé):
1、了解客戶背景、習(xí)慣等,以提供有針對性的服務(wù);
2、完成接車和系統(tǒng)錄入;
3、交車前檢查,負(fù)責(zé)維修過程中溝通協(xié)調(diào)工作;
4、管理客戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、具有1年以上汽車行業(yè)車間或前臺工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉汽車4S店售后服務(wù)模式,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變;
4、有駕駛證。
公司福利:
1、激勵獎金:業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介紹獎等豐厚獎金、年終獎;
2、晉升前景:晉升優(yōu)先考慮內(nèi)部員工,培養(yǎng)部門專業(yè)人才;
3、多元化培訓(xùn):專業(yè)的培訓(xùn)課程,包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),管理能力培訓(xùn)等;
4、員工活動:豐富的員工活動(如大型年會、團(tuán)建活動、生日party等);
5、節(jié)日福利:春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮物或補(bǔ)貼;
6、員工旅游:為員工提供省內(nèi)游;
7、工作環(huán)境:環(huán)境優(yōu)越,空間寬敞,裝修時尚;
8、餐飲福利:為員工免費(fèi)提供豐盛午餐、晚餐;
9、全面的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保臉、工傷保險、失業(yè)保險(五險一金);
10、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期,每周安排休息。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
職位亮點(diǎn):實(shí)現(xiàn)自我價值,廣闊晉升空間