崗位職責(zé)：
1.根據(jù)制定的安檢計(jì)劃進(jìn)行燃?xì)獍矙z工作、用氣檢查；
2.按照安檢派工單實(shí)施入戶安檢工作，并向用戶宣傳安全用氣；
3.根據(jù)安全檢查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)處理。
售后要求：
１.售后支持服務(wù)：通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式，快速診斷并解決公司產(chǎn)品售后應(yīng)用中的各類問(wèn)題，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。
２.處理客服工單：解決客戶關(guān)于產(chǎn)品使用方面的問(wèn)題（抄表、報(bào)修、爭(zhēng)議、投訴等）、上門進(jìn)行故障排查處理等，對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范記錄,并主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度。
3.客戶關(guān)系維護(hù)： 建立良好的客戶關(guān)系，定期匯報(bào)產(chǎn)品售后服務(wù)工作情況，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷；18-45歲；電子/自動(dòng)化/計(jì)算機(jī)/通信等工科專業(yè)優(yōu)先；
2.一年及以上相關(guān)行業(yè)售后服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)操作熟練；辦公相關(guān)軟件（office/wps/企業(yè)微信等）操作熟練；
4.身體健康，性格沉穩(wěn)、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，較強(qiáng)的溝通及執(zhí)行能力，服從工作安排；
5.快速學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品知識(shí)、維修技術(shù)，較強(qiáng)的分析問(wèn)題和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
6.具有燃?xì)庑袠I(yè)上門服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如通氣/換表/安檢從業(yè)經(jīng)歷）；有摩托車等便捷交通出行工具者優(yōu)先；