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售后客服

5000-7000元
  • 南通海門區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班網(wǎng)絡(luò)客服家紡行業(yè)電子商務(wù)咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)解答咨詢并處理售后問題,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望;
2. 記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和需求,與相關(guān)部門協(xié)作,優(yōu)化服務(wù)流程;
3. 及時(shí)匯報(bào)服務(wù)過程中遇到的特殊情況,確保問題得到有效解決。
任職要求
1. 具備良好的電腦操作能力有一定wps軟件操作能力和客戶服務(wù)意識(shí);
2. 擁有出色的溝通技巧,能夠以客戶為中心提供專業(yè)支持;
3. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,與團(tuán)隊(duì)成員共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。
5-7K,中專及以上學(xué)歷,1年經(jīng)驗(yàn)
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工作地點(diǎn)

南通海門區(qū)找源頭

職位發(fā)布者

鄭女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南通找源頭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
找源頭家紡網(wǎng)平臺(tái)成立于2021年,是南通找源頭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)建的網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)。找源頭整合了疊石橋各大批發(fā)市場(chǎng)貨源,以平臺(tái)為媒介,將被城、微供,三期的家紡貨源同步至網(wǎng)上批發(fā)分銷。讓廣大網(wǎng)銷、微商、直播賣家只需要通過找源頭平臺(tái)就能線上找貨下單、支付等特色服務(wù)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、零差價(jià)、免費(fèi)代理平臺(tái)商品的方式服務(wù)于全國名地需要家紡貨源的賣家們。實(shí)現(xiàn)真正意義的足不出戶就能看到各大家紡市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)貨源。找源頭平臺(tái)致力于成為最領(lǐng)先的紡服產(chǎn)業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),找源頭致力于實(shí)現(xiàn)紡服行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化,以紡服電商批發(fā)貿(mào)易數(shù)字化作為切入點(diǎn),以線上B2B商城、電商SAAS化ERP和門店云打印機(jī)系統(tǒng)為依托,最終實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,讓產(chǎn)業(yè)上下游實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,提升行業(yè)流通效率,減少中間冗余環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí),成為紡服產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施搭建平臺(tái)。,源頭好貨找源頭,省時(shí)、省心、省錢。找源頭目前主要涉及家紡電商市場(chǎng)2B業(yè)務(wù)并已經(jīng)初步在家紡行業(yè)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化,覆蓋電商批發(fā)供應(yīng)商95%以上,2024年GMV超過 25億元,2024年在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)流水線首家實(shí)施者,日處理訂單達(dá)20萬件以上,每日訂單實(shí)現(xiàn)處理限時(shí)辦結(jié)目標(biāo),得到客戶一致好評(píng)。公司規(guī)模目前已達(dá)到300人以上。公司高管多為阿里、華為和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)精英者,均具有多年豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn),致力將找源頭公司打造成行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
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