一、崗位職責(zé)：
1. 戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)規(guī)劃
· 分析家裝市場趨勢，制定大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，重點規(guī)劃與房地產(chǎn)（精裝房、樣板間、物業(yè)合作）、汽車服務(wù)（4S店裝修、員工社區(qū)家裝服務(wù)）等關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的渠道深耕策略。
· 設(shè)定年度/季度大客戶銷售目標(biāo)、利潤指標(biāo)及市場開拓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行落地。
2. 大客戶開發(fā)與渠道深耕
· 系統(tǒng)性開發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)商（工程、采購、營銷部門）、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、高端商業(yè)空間業(yè)主等目標(biāo)大客戶，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
· 深度挖掘存量大客戶的衍生需求（如房企的業(yè)主家裝服務(wù)推薦、車行的員工福利或客戶跨界權(quán)益合作），提升客戶價值與合作份額。
3. 行業(yè)經(jīng)驗遷移與解決方案定制
· 將地產(chǎn)行業(yè)對項目周期、批量采購、B端決策流程的理解，以及車行行業(yè)對高端服務(wù)體驗、會員運(yùn)營的經(jīng)驗，創(chuàng)造性應(yīng)用于家裝大客戶服務(wù)。
· 針對不同大客戶類型（如房企批量精裝、汽車品牌展廳升級、連鎖門店統(tǒng)裝），牽頭定制差異化的產(chǎn)品、服務(wù)及商務(wù)解決方案（如集采套餐、專屬設(shè)計流程、VIP交付體系）。
4. 全周期客戶關(guān)系與項目管理
· 主導(dǎo)關(guān)鍵項目的談判、投標(biāo)與合同簽訂，管理從設(shè)計、施工到售后的全流程，確保高品質(zhì)交付與客戶滿意度。
· 建立高層互訪與定期復(fù)盤機(jī)制，成為客戶在家裝領(lǐng)域的戰(zhàn)略顧問，鞏固長期伙伴關(guān)系。
5. 團(tuán)隊建設(shè)與跨部門協(xié)同
· 組建并培養(yǎng)具備大客戶服務(wù)意識和家裝專業(yè)知識的團(tuán)隊，建立相應(yīng)的管理、激勵與培訓(xùn)體系。
· 高效協(xié)同內(nèi)部設(shè)計、工程、供應(yīng)鏈、成本部門，形成面向大客戶的敏捷支持體系，保障項目高效落地。
6. 市場洞察與風(fēng)險控制
· 持續(xù)跟蹤地產(chǎn)、汽車及家裝行業(yè)政策與市場動態(tài)，預(yù)判大客戶需求變化，為產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新提供輸入。
· 管控項目應(yīng)收款項、合同風(fēng)險與客戶信譽(yù)，確保業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。