一:風(fēng)險管理事務(wù)所——客戶風(fēng)險管理需求與豐富保險產(chǎn)品之間的“包含關(guān)系”
傳統(tǒng)的保險銷售模式以“產(chǎn)品導(dǎo)向”為主,代理人/經(jīng)紀人主要是推薦保險產(chǎn)品為主,缺乏客戶視角,難以真正滿足客戶立體化、系統(tǒng)性的風(fēng)險管理需求,客戶痛點普遍存在。
而風(fēng)險管理事務(wù)所模式,則是基于顧客的立場,從風(fēng)險管理的需求出發(fā),為顧客量身定制整體解決方案。集合各個領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,用可能涉及的醫(yī)療、法稅、財會、保險等工具,為客戶診斷風(fēng)險、開具組合“藥方”,系統(tǒng)性的拿走客戶的擔(dān)憂,在這其中,保險是重要的風(fēng)險管理工具之一。
這種由專業(yè)人才,組合成為團隊,發(fā)揮各自擅長,共同為顧客提供專業(yè)服務(wù)的風(fēng)險管理事務(wù)所模式在英美等成熟市場已成為主流,在中國也正迎來爆發(fā)式增長。
二、客戶需求導(dǎo)向+豐富的生態(tài)服務(wù):大童是家什么樣的公司?
大童保險服務(wù)成立于2008年,是全球保險中介TOP20成員,也是亞洲唯一入圍的中介機構(gòu)。
成立以來,大童始終堅持以為客戶創(chuàng)造價值為企業(yè)信仰,搭建健康資源(如心理咨詢、協(xié)助掛號、陪診、名醫(yī)二診、住院護工等)、保險咨詢定制(上百家保險公司數(shù)千產(chǎn)品優(yōu)選)、保單托管(家庭已有保單的科學(xué)分析與梳理)、理賠代辦/維權(quán)、境內(nèi)外緊急救援等立體化的生態(tài)服務(wù),貫穿客戶風(fēng)險管理的事前、事中、事后全過程,真正為客戶提供省時、省力、省心、省錢的【管家式】服務(wù)體驗。
三、崗位內(nèi)容:
1、為顧客家庭或企業(yè)提供風(fēng)險管理的整體解決方案與長期配套服務(wù);
2、維護并拓展現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立各級客戶建立良好的信任關(guān)系;
3、服務(wù)已成交的老客戶,借助公司科技平臺,開展保單梳理、繳費提醒、保全服務(wù)、分析建議等有價值的服務(wù)工作;
4、圍繞客戶風(fēng)險管理需求,確定專業(yè)聚焦領(lǐng)域,組建專業(yè)服務(wù)團隊。
四、任職要求:
1. 具有較強的市場開發(fā)能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力和銷售服務(wù)技能。
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識及團隊合作能力,能夠承受一定工作壓力。
3. 具有自我驅(qū)動能力,能夠快速適應(yīng)多變的市場環(huán)境。
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)吸取高客服務(wù)體系知識和金融市場信息。
五、福利待遇
可根據(jù)個人工作時間靈活安排,無強制加班,寶媽群體下班時間可提前 無上下班打卡要求,沒有任何扣款。
1、薪資結(jié)構(gòu):咨詢服務(wù)費,理賠代辦費,傭金、續(xù)期傭金、事務(wù)所管理獎金,各項管理津貼、總公司以及分公司各項獎勵、公司福利(保險福利,終身免費培訓(xùn),優(yōu)秀者保送中央財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位),總體待遇優(yōu)厚;
2、經(jīng)公司錄用,公司給予專業(yè)化培訓(xùn)!平臺開放自由。符合條件的優(yōu)先培養(yǎng);
3、發(fā)展平臺:全球保險中介TOP20的發(fā)展平臺,完善的培訓(xùn)、培養(yǎng)體系,公開透明的晉升機制;
4、學(xué)習(xí)福利:入職后免費提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,實現(xiàn)個人能力的持續(xù)成長與突破。
崗位職責(zé):
為客戶家庭做風(fēng)險分析,明確風(fēng)險管理需求,嚴選保險產(chǎn)品,按需求制定綜合解決方案,事務(wù)所籌建及經(jīng)營管理。
招聘要求:
學(xué)歷本科及以上,年齡:25歲-50歲,自律、較強學(xué)習(xí)能力,具備溝通能力有團隊管理經(jīng)驗,過往年收入12萬元以上。
大童保險服務(wù) 成立于2008年8月1日,全國首家有保險服務(wù)牌照的機構(gòu)。全球保險中介行業(yè)排名20位,2020年,大童躋身世界保險中介前20 名,成為全亞洲唯一入圍的保險中介企業(yè)。國家知識產(chǎn)權(quán)保護DRM風(fēng)險管理認證,可組建自己的DRM風(fēng)險管理事務(wù)所。
大童開創(chuàng)保險服務(wù)“產(chǎn)品化”,構(gòu)建從上游產(chǎn)品定制、到中游銷售矩陣、再到下游服務(wù)矩陣的全新保險生態(tài)系統(tǒng),并利用前沿科技使生態(tài)內(nèi)各版塊高效連接、協(xié)同共生,形成為客戶和用戶創(chuàng)造價值的自循環(huán)體系,并開創(chuàng)保險中介企業(yè)為客戶提供會員增值權(quán)益服務(wù)的先河,成為中國第一家進軍保險生態(tài)建設(shè)的保險中介企業(yè)。
旗下有大童保險服務(wù)、大童保險經(jīng)紀、大童保險公估、快??萍?、潤信保險經(jīng)紀、稻甜健康(DTHealth)、康瑞救援(KRAY)等企業(yè),業(yè)務(wù)范圍覆蓋中國大陸地區(qū)20余個省份和直轄市,服務(wù)網(wǎng)點延伸至200多個地市。整合超過百余家產(chǎn)壽險公司的數(shù)千款產(chǎn)品,全國逾4萬名服務(wù)顧問,為個人客戶及其家庭提供財富風(fēng)險管理。