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一、工作職責(zé)
1、銷售訂單合同管理：負(fù)責(zé)銷售訂單合同及相關(guān)文件的整理、歸檔和保管。跟蹤合同執(zhí)行情況，確保合同按時(shí)履行。
2、訂單處理：接收客戶訂單，并進(jìn)行初步審核，與客戶溝通確認(rèn)定單細(xì)節(jié)。將訂單信息傳遞給技術(shù)研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉庫等部門，確保訂單順利執(zhí)行，跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度和發(fā)貨情況，及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)，確保訂單按時(shí)交付。跟蹤協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
3、物流協(xié)調(diào)：安排產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中。處理物流過程中的異常情況，如貨物損壞、丟失等。
4、客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求和反饋。定期回訪客戶，收集客戶意見和建議，處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度。協(xié)助銷售人員處理客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5、貨款回收：跟蹤貨款回收情況，確保貨款按時(shí)回收。協(xié)助銷售人員處理貨款回收過程中出現(xiàn)的問題。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：編制銷售報(bào)表，統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。分析銷售趨勢，預(yù)測市場需求。
二、素質(zhì)要求：
1、年齡要求：28-45歲之間，男女不限。
2、教育背景與專業(yè)知識：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。熟悉銷售流程、合同法、物流管理等相關(guān)知識，有一定的英語水平。
2、溝通能力：具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與產(chǎn)品相關(guān)部門有效溝通。善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，能夠提出有效的解決方案。
3、服務(wù)意識：具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極融入團(tuán)隊(duì)，共同完成任務(wù)。
5、抗壓與學(xué)習(xí)能力：能夠承受一定的工作壓力和挑戰(zhàn)，保持積極的心態(tài)和工作熱情。不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
三、福利待遇：工資5000-6000（另加定單獎(jiǎng)）；五險(xiǎn)一金。